XMRipondi

2022-10-18 08:42

Regno Unito

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Gentile cliente, innanzitutto grazie per aver scelto e supportato XM. Il tuo account XM MT4/MT5 è 62446913 e numero d'ordine: #747858146. Per quanto riguarda l'incoerenza tra il prezzo di immissione dell'ordine e il prezzo effettivo di apertura della posizione che hai lamentato, l'abbiamo segnalata per la prima volta al dipartimento competente e abbiamo fornito la seguente risposta dopo un'indagine dettagliata. In primo luogo, XM è un broker A-Book, quindi tutti gli ordini dei clienti vengono scambiati al prezzo di mercato. Abbiamo verificato che hai piazzato un ordine Sell Stop con 0,01 lotti di ORO. Il prezzo di mercato è superiore al prezzo dell'ordine. Tutti i prezzi vanno dal massimo al minimo e l'ordine è stato scambiato al prezzo di vendita. Il tuo ordine Sell Stop è stato piazzato alle 15:30 del 13 ottobre 2022 in base all'ora della piattaforma, quando è stato rilasciato l'indice CPI degli Stati Uniti, inducendo immediatamente una forte fluttuazione di GOLD# (2292 bips). Poiché il prezzo di mercato non cambia bip per bip, l'ordine verrà negoziato quando vengono attivate le istruzioni per il prezzo di mercato che raggiunge il prezzo dell'ordine impostato. Tuttavia, non hai impostato il prezzo tra i prezzi di mercato, quindi l'ordine verrà scambiato a un prezzo disponibile, ovvero 1652,69, secondo il sistema. Poiché il mercato volatile ha portato a un rapido aumento o diminuzione del prezzo, è probabile che il punto in cui è stato eseguito l'ordine sia diverso da quello richiesto. Se c'è un divario di prezzo o quanto divario di prezzo si verificherà, dipende dal prezzo che imposti e dal prezzo di mercato corrente. La tendenza dettagliata del mercato non può essere controllata dalle persone e spero che tu capisca. Infine, grazie ancora per aver supportato XM e la tua comprensione. In caso di domande, non esitare a entrare nel sito Web ufficiale di XM https://www.x1m1world.online/cn/ e fare clic su Servizio clienti online nell'angolo in alto a destra della pagina per assistenza. E XM offre un servizio clienti online 24 ore su 24 dal lunedì al venerdì. Siamo molto lieti di servirvi. Divertiti.

FX2898333997Avvia la mediazione

2022-10-13 22:19

Hong Kong

Avvia la mediazione

La sera del 13 ottobre 2022, i prezzi dell'oro sono diminuiti drasticamente dopo la pubblicazione dei dati sull'IPC statunitense. L'ordine in sospeso che ho impostato in anticipo è stato scambiato a un prezzo di quasi 1000 pip dal prezzo che ho impostato mentre le transazioni su altre piattaforme in cui ho utilizzato la stessa strategia erano normali.