XMRipondi

2022-12-12 08:50

Regno Unito

Ripondi

Gentile cliente, innanzitutto grazie per aver scelto e supportato XM. Per quanto riguarda il tuo reclamo sul conto di trading MT4/MT5 61682345, lo abbiamo segnalato immediatamente al dipartimento competente e abbiamo fornito le risposte come segue. Innanzitutto, confermiamo che il denaro che hai depositato sul tuo conto 61682345 tramite bonifico alle 08:43 del 2 dicembre è arrivato alle 09:46 del 2 dicembre secondo l'orario della piattaforma (ora di Pechino 15:46). Generalmente, il denaro depositato da UnionPay arriva entro 24 ore e il tuo denaro è arrivato entro il tempo promesso. Nel frattempo, ti consigliamo di aprire un altro conto con lo stesso nome, dove puoi mettere dei soldi per l'emergenza o depositare tramite e-wallet, in modo che i soldi arrivino in tempo. Oltre a UnionPay, XM fornisce anche altri metodi di deposito, come l'e-wallet che offre il trasferimento in tempo reale quando depositi. E ti preghiamo di contattarci in tempo se riscontri problemi in modo che possiamo aiutarti. Infine, grazie ancora per la comprensione e il supporto. In caso di domande, non esitare a visitare il sito Web ufficiale di XM https://www.x1market.com/cn/ e fare clic su Servizio clienti online nell'angolo in alto a destra della pagina per assistenza. E XM fornisce assistenza clienti online 24 ore su 24 dal lunedì al venerdì e siamo così lieti di servirti. Divertiti.

DABAICAI9936Avvia la mediazione

2022-12-02 15:37

Hong Kong

Avvia la mediazione

oggi un deposito non arriva sul conto per più di un'ora. il servizio clienti dirà sempre che l'account verrà ricevuto entro 24 ore. cos'altro fai se fai questa cosa? sono un vecchio utente di XM , e ho perso molti soldi. questo tipo di situazione si è spesso verificata in passato. non è raro che il ritardo nel conto porti alla liquidazione o manchi il punto giusto. la mia carta di credito è sufficiente fin dall'inizio. oggi, il deposito alle 14:34 non è ancora arrivato. consiglio a tutti di essere cauti e di non usare il proprio tempo, i propri costi e il proprio umore per pagare i propri errori di lavoro.