DBG MarketsRipondi

2023-06-07 08:29

Regno Unito

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Gentile cliente, anche se hai impostato lo stop loss nel conto, a causa di un netto divario di prezzo nel mercato, il prezzo reale era superiore al livello del punto che hai impostato. Gli ordini vengono tutti eseguiti in base al prezzo di mercato reale.

YEBUGUIAvvia la mediazione

2023-06-04 20:18

Hong Kong

Avvia la mediazione

Il 31 maggio, ho effettuato più ordini in Dunbo Gold Trading nel maggio 1970, con uno stop loss di 1969,5. Dopo un po', mi sono reso conto che il conto era negativo di $300, il che significa che il conto precedente era completamente vuoto. Quindi, sono andato a riferire al servizio clienti, che ha detto: "Se ci sono grandi venditori in un breve periodo di tempo, è normale che abbiano un punto di scorrimento, che non è correlato alla piattaforma, e non è un problema per la piattaforma che lo stop loss non può essere raggiunto.'.