EC MarketsRipondi

2023-10-18 08:28

Regno Unito

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客户非农交易挂双向突破订单，非农数据发布导致客户订单滑点，已经回复客户订单实际情况。邮件回复客户后未见客户回信。（非农数据滑点，行情正常波动不予赔付）

GUDONG67689Avvia la mediazione

2023-09-26 12:19

Hong Kong

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A causa della piattaforma, lo slittamento è stato estremamente grave, con conseguenti perdite evitabili da parte mia. Sulla base di ciò, la mia richiesta è che la piattaforma necessiti di un risarcimento. La mia perdita è di 693,24 dollari USA. 1. Orario della transazione 2023.07.06 15:30:20, ID transazione 1017488, tipo di transazione USDJPY, dimensione dell'ordine lungo 0,95, prezzo in questo minuto 144.020-144.222, transazione effettiva 144.371 Almeno $ 141,55 sono andati persi a causa dello slittamento. La perdita effettiva è stata maggiore 2. Ora della transazione 2023.07.06 17:00.01 ID transazione: 1028608 Varietà di trading USDJPY Dimensione dell'ordine lungo 0,80 Prezzo in questo minuto 144.210-144.581 Transazione effettiva 144.672 A causa dello slippage, l'ordine ha perso $ 276.33 3. Ora della transazione 2023.07 . 07 15:30.04 ID transazione: 1069416 Tipo di transazione GBPUSD Dimensione lotto lungo dell'ordine in sospeso 0,34 Prezzo al minuto 1,27806-1,27991 Transazione effettiva 1,28236 A causa dello slippage, l'ordine ha perso $ 124,44 4. Orario della transazione 2023.07.07 15:30.01 ID transazione: 1069417 Varietà di trading AUDUSD. Il numero di ordini lunghi è 0,34. Il prezzo in questo momento è 0,66379-0,66474. La transazione effettiva è 0,66796. A causa dello slittamento, l'ordine ha perso 150,62 dollari.