Jenny77569Materiale supplementare

2023-10-23 09:43

Hong Kong

Materiale supplementare

Hai l'ardire di offrire un risarcimento di $91 e chiamarlo un piano di compensazione? Qual è la base di questo risarcimento? C'è stato un problema tecnico il 27 settembre e non sono stato in grado di effettuare depositi dal 27 settembre al 3 ottobre. Come spieghi questo? Dal momento che riconosci che è stata colpa tua, dovresti assumerti la responsabilità! Non accetto assolutamente questo risarcimento!

ExnessRipondi

2023-10-20 17:10

Cipro

Ripondi

La tua richiesta di compensazione è attualmente in fase di revisione da parte del dipartimento competente e riceverai una risposta entro i prossimi cinque giorni lavorativi. Se hai domande, non esitare a contattare il nostro servizio clienti online attivo 24 ore su 24 per ulteriori informazioni. Grazie.

ExnessRipondi

2023-10-20 13:46

Cipro

Ripondi

Gentile cliente, riguardo al tuo problema, puoi inviare le informazioni dettagliate al servizio clienti 24 ore su 24 della piattaforma, oppure inviare un'email al servizio clienti ufficiale all'indirizzo support@exness.com (assicurati che l'indirizzo email sia corretto) con la tua email registrata sulla nostra piattaforma. Se ci hai già contattato in precedenza, ti preghiamo comunque di rispondere via email o di contattare il servizio clienti online 24 ore su 24 per assistenza. Grazie.

Jenny77569Materiale supplementare

2023-10-13 20:55

Hong Kong

Materiale supplementare

Per ben dieci giorni, Exness ha ignorato le mie lamentele e il servizio clienti è completamente disinformato. Sembra che l'azienda stia approfittando dei suoi clienti. Spero che WikiFX possa aiutare a sollecitarli a fornire una risposta ragionevole il prima possibile.

Jenny77569Materiale supplementare

2023-10-07 10:26

Hong Kong

Materiale supplementare

L'altro conto, 59503019, ha subito anche una perdita di $289 a causa dell'incapacità di elaborare depositi multipli. Ti prego di aiutarmi a difendere i miei diritti riguardo a questa questione anche!

Jenny77569Materiale supplementare

2023-10-03 22:18

Hong Kong

Materiale supplementare

Alle 22:15 ora di Pechino, l'USD/JPY ha raggiunto un minimo di 147,285. Secondo la mia posizione, avrei dovuto guadagnare oltre $1.000 di profitto, con una dimensione totale della posizione di $2.350. È a causa della vostra incapacità di elaborare i depositi che ho subito delle perdite. Vi prego di fornirmi una spiegazione ragionevole e un piano di compensazione completo.

Jenny77569Materiale supplementare

2023-10-03 21:07

Hong Kong

Materiale supplementare

Exness non è stato in grado di elaborare i depositi per quasi una settimana. Ho contattato il servizio clienti più volte e inizialmente hanno detto che ci sono molte richieste di deposito e che devo provare più volte. Tuttavia, il mio deposito non è ancora riuscito. Il servizio clienti non può spiegare la situazione e può solo dire che i miei ripetuti fallimenti di deposito hanno causato l'indicazione di anomalia del canale di deposito. Siete stati voi a chiedermi di provare più volte ed è stato anche voi a segnalare il canale di deposito come anomalo a causa dei miei tentativi falliti. Ora dite che la mia richiesta di deposito senza trasferimento ha causato l'anomalia del canale di deposito? Quell'excuse sembra contraddire le vostre stesse affermazioni!

Jenny77569Avvia la mediazione

2023-10-03 20:59

Hong Kong

Avvia la mediazione

ho fatto trading su Exness piattaforma per molto tempo. basato sul concetto di fare trading seriamente per guadagnare denaro, reciproco con rispetto. credevo nell'influenza del Exness piattaforma e non ho mai dubitato della forza della piattaforma. tuttavia, il recente mancato deposito di fondi uno dopo l'altro mi ha fatto dubitare della piattaforma. in primo luogo, il personale del servizio clienti mi ha detto che il canale UnionPay era in manutenzione dopo aver fornito il feedback ed è per questo che non potevo depositare fondi. dalla settimana scorsa fino ad oggi, non riesco ancora a depositare fondi. ho contattato il servizio clienti all'apertura del mercato la mattina, ma nessuno ha risposto. infine, il servizio clienti mi ha risposto suggerendomi di effettuare un deposito utilizzando valuta virtuale. il canale unionpay non è ancora riuscito a depositare fondi. ho provato molte volte ma ancora non ha funzionato. Exness è al primo posto nella classifica come piattaforma con la più alta pubblicità. non mi aspettavo di non poter effettuare un deposito, con conseguente perdita. la piattaforma dovrebbe essere ritenuta responsabile! se perdo denaro a causa delle mie operazioni, lo accetterò. tuttavia, è colpa della piattaforma che mi impedisce di depositare denaro, con conseguente liquidazione della mia posizione a causa di problemi della piattaforma. forse dirai che erano disponibili altre valute virtuali o metodi di deposito bitcoin, non sceglierei questa piattaforma se fosse l'unico metodo di deposito in quel momento. qualunque sia il metodo di deposito fornito inizialmente, dovrebbe garantire che io possa utilizzare lo stesso metodo per effettuare un deposito in questo momento. i metodi di deposito dovrebbero rimanere gli stessi di prima. è importante evitare metodi di deposito non familiari o eccessivamente complessi che potrebbero essere difficili da comprendere per i trader durante gli investimenti. ora la mia richiesta è che la piattaforma restituisca i miei 1.091 dollari americani e sostenga i 500 dollari americani di profitto che non potrei realizzare se liquidassi la mia posizione. mi dovrebbero essere risarciti in totale 1.591 dollari americani.