TickmillRipondi

2024-01-12 13:56

Regno Unito

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Il cliente ha ammesso di aver cancellato personalmente i primi tre depositi. Dopo che il quarto deposito è stato elaborato, sostiene ancora di non aver ricevuto il deposito, il che significa che l'importo del deposito non viene visualizzato sul suo conto di trading. I nostri depositi e prelievi sono tutti gestiti da un fornitore di pagamenti di terze parti, e i record dei suoi depositi annullati dalle prime tre volte portano a un grave problema che può causare confusione tra noi e il fornitore di pagamenti riguardo alla codifica. Per il quarto deposito, il fornitore di pagamenti ha ricevuto i suoi fondi, ma a causa della confusione nella codifica causata da molteplici applicazioni, dobbiamo confermare e tracciare il suo codice di deposito con il fornitore di pagamenti. Con così tante richieste di deposito e prelievo ogni giorno, il fornitore di pagamenti impiega tempo per tracciare gli importi, ed è un problema che lui stesso ha creato. Tuttavia, vedo che il suo deposito è stato accreditato ieri.

FX2892960952Avvia la mediazione

2024-01-10 00:35

Hong Kong

Avvia la mediazione

Ho cancellato le prime tre volte da solo. La quarta volta mi è stato rifiutato il deposito dopo aver trasferito i soldi e non mi hanno restituito i soldi.