NEo9517Avvia la mediazione

2024-08-02 18:32

Hong Kong

Avvia la mediazione

Ho aperto un conto e ho fatto trading con Anzo Capital. Improvvisamente, non sono riuscito ad accedere alla piattaforma, e quando ho contattato il servizio clienti, mi hanno detto che avrei ricevuto una email. Dopo alcuni giorni, il controllo del rischio di Anzo Capital ha inviato un'email in cui si affermava che dovevo fornire determinati documenti per ottenere il rimborso del mio capitale. Questo sta chiaramente rendendo le cose difficili per me. 1. Foto che tiene in mano la carta d'identità (che avevo già inviato). 2. Una copia autenticata di un certificato di residenza rilasciato dal governo. Io lo interpreto come una prova di residenza, ma come residente locale, la stazione di polizia non fornisce un tale documento, e la gestione immobiliare non è un ente governativo, il che è frustrante. 3. Passaporto e documenti autenticati rilasciati dal governo. Non ho un passaporto; dovrei richiederne uno adesso? Cosa sono esattamente questi documenti autenticati rilasciati dal governo? I cittadini cinesi hanno solo carte d'identità e libri di registrazione delle famiglie. Ho fornito tutti i documenti richiesti, ma ho ricevuto comunque la stessa risposta senza possibilità di una vera comunicazione. Faccio trading da molti anni, e la sfacciataggine di questa piattaforma va oltre l'immaginazione. Tutti dovrebbero evitare di cadere in questa trappola. I miei fondi coinvolti non erano ingenti, solo 300 dollari, e anche se ho ottenuto qualche profitto, questo è stato l'esito. Sembra che questa piattaforma permetta solo ai conti in perdita di prelevare fondi; i conti redditizi non sono autorizzati a prelevare.