XMRipondi

2024-12-23 13:57

Regno Unito

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Gentile Cliente, grazie per aver scelto XM e per il tuo supporto! Riguardo alla questione sollevata sul tuo account 63671945, l'abbiamo prontamente segnalata al dipartimento competente per la verifica e l'indagine. Dopo molteplici verifiche e comunicazioni, ci dispiace informarti che il dipartimento competente non può cambiare la loro decisione. Ti chiediamo gentilmente di fare riferimento all'importante email di notifica datata 5 dicembre 2024. Ancora una volta, grazie per la tua comprensione e il tuo supporto a XM!

FX1044833306Avvia la mediazione

2024-12-17 18:13

Hong Kong

Avvia la mediazione

Su XM, ho aperto un conto di trading con il numero 63671945. Volevo fare investimenti tranquilli, ma a causa di accuse infondate e false da parte della piattaforma, dicono che le mie operazioni coinvolgono delle "attività di arbitraggio". Di conseguenza, hanno chiuso il mio conto, cancellato la mia cronologia di trading, limitato l'accesso a MT5 e alla piattaforma ufficiale e hanno anche trattenuto tutti i profitti generati durante le mie operazioni. Non posso tollerare questo trattamento ingiusto! Se non mi fornite una spiegazione ragionevole, presenterò un reclamo presso tutte le autorità di regolamentazione per il vostro comportamento inappropriato!