J35804
2021-07-17 16:44
中国
ネットワークが切断されてログインできず、大きな損失が発生しました
[対象] 
Exness
[問題]
他の真相公開
[リクエスト]
他の
[金額]
$15(USD)
[時間]
34日23時間
J35804解決済み
2021-08-21 16:03 
香港中国
香港中国Exness応答
2021-07-22 15:53
キプロス
応答
7月17日にExnessのトレーディングサーバーのメンテナンス中に発生した短期的な技術的誤動作によりご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。問題は解決しましたのでご安心ください。お客様の取引口座の注文の実行を調査した後、当社は、損害を受けた注文をキャンセルし、その損失を完全に補償することを決定しました。他にご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
J35804補足資料
2021-07-19 18:46 香港中国
香港中国補足資料
応答なし？
J35804補足資料
2021-07-17 16:55 香港中国
香港中国補足資料
取引口座には20米ドルしかありませんでしたが、サーバーから見たネットワーク障害により、15米ドルを失いました。
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
2021-07-19 12:03 香港中国
香港中国ブローカーに連絡します。
WikiFX仲介センター承認済み
2021-07-19 09:52 香港中国
香港中国承認済み
J35804仲介開始
2021-07-17 16:44 香港中国
香港中国仲介開始
土曜日のBTCUSDm取引の後、ネットワークは切断されました。ポジションの清算に失敗しました。それは大きな損失を引き起こしました。
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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