XM応答

2021-11-02 10:14

イギリス

応答

お客様各位、XMとサポートをお選びいただきありがとうございます。 XM MT4 / MT5アカウントは29081955です。苦情に関して、アカウントに90日以上連続して取引記録（取引/入金/引き出し）がなく、同時に新しいアカウントを追加しなかった場合同じ名前の場合、アカウントは非アクティブな状態になります。非アクティブなアカウントに残っているボーナスとポイントは自動的に差し引かれます。非アクティブなアカウントの場合、管理手数料として月額5ドルを支払う必要があります。アカウントの非アクティブステータスは、個々のユーザーのアクティブステータスによって異なるため、アクティブなアカウントに料金が請求されることはありません。プラットフォームは、ユーザーがアカウントを登録するときにリスクをユーザーに通知する義務を果たしました。したがって、あなたはそれを注意深く読み、完全に理解し、同意すると主張しました。リンクにアクセスして、関連する法律および規制を確認できます：https：//www.xmtrader.tech/cn/legal-documents。その間、2021年10月6日に登録されたメールアドレスに詳細な結果が送信されましたので、ご確認ください。最後に、ご不明な点がございましたら、XMの公式ウェブサイトhttps://www.xmtrader.tech/cn/にアクセスし、ページの右上隅にあるウェブカスタマーをクリックしてカスタマーサービスにお問い合わせください。 XMは月曜日から金曜日まで24時間オンラインカスタマーサービスを提供しており、喜んでお手伝いさせていただきます。ありがとうございます。

FX7258435742仲介開始

2021-10-19 11:26

香港中国

仲介開始

からのメールによると、私のアカウントは10月1日に5ドル差し引かれました。XM 。カスタマーサービスによると、90日以上の管理費で悪いサービスだったそうです。ユーザーはそれほど多くのルールに気づかず、それについて知らされることもありませんでした。私はそれが私に5ドルを返し、より良いサービスを提供するべきであると促しました。顧客は取引中により安全に感じるでしょう。