2021-11-30 10:30
中国
月曜日に市場が開かれた後、原油は金曜日に清算できず、一掃することができませんでした
[対象]
CPT Markets CPT Markets
[問題]

他の真相公開

[リクエスト]

他の

[金額]

$21,600(USD)

[時間]

36日3時間

2022-01-05 14:14
香港中国 香港中国
2021-12-06 13:48
ベリーズ

応答

2021年11月26日から28日までのトランザクションジャーナルによると、ポジションをクローズできなかったという情報や、ポジションをクローズできなかったという情報や、拒否された注文に関するジャーナルはありませんでした。お使いの携帯電話とインターネット接続のアプリケーションの実行状況を確認してください。

2021-11-30 12:23
香港中国 香港中国

ブローカーに連絡します。

2021-11-30 10:59
香港中国 香港中国

承認済み

2021-11-30 10:30
香港中国 香港中国

仲介開始

11月27日午前2時20分にポジションをオープンしましたが、22時22分に清算できません。午前3時まで清算しようとしていたのですが、プラットフォームに連絡しても清算できません。月曜日に市場のワイプアウトが開始された後、プラットフォームは市場が2:30に閉鎖されたと説明しましたが、2:22頃に清算できませんでした。プラットフォームはトランザクションログの提供を要求しましたが、トランザクションログは2日間しか表示できません。プラットフォームによって消去されたかどうかはわかりません。プラットフォームによる損失は補償できると言われていますが、月曜日にプラットフォームに報告したところ、プラットフォームは責任を回避し、補償を拒否しました。経常収支はマイナス1600+であり、口座利益は清算できません。週末の後、それはネガティブになりますが、プラットフォームは単にそれを過小評価しています。

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