2023-02-09 10:33
中国
トレーダーシステムが動かなくなった
[対象]
Exness Exness
[問題]

酷いスリッページ

[リクエスト]

補償

[金額]

$650(USD)

[時間]

48日4時間

2023-03-29 14:58
香港中国 香港中国
2023-02-27 14:49
キプロス

応答

親愛なるお客様、あなたの問題に関して、詳細情報をプラットフォームの24時間カスタマーサービスに送信して支援を受けるか、公式カスタマーサービスsupport@exness.com(正しいメールアドレスを確認してください)に登録済みのメールを送信できます。私たちのプラットフォームで電子メールを送ってください。以前にご連絡いただいた場合は、メールに返信するか、24 時間対応のオンライン カスタマー サービスにお問い合わせください。楽しい時間をお過ごしください。

2023-02-11 08:23
香港中国 香港中国

補足資料

アカウント名:文明華。

2023-02-09 13:49
香港中国 香港中国

応答

お客様各位、正しいアカウント名を送信してください。ご協力ありがとうございます。

2023-02-09 15:54
香港中国 香港中国

ブローカーに連絡します。

2023-02-09 13:49
香港中国 香港中国

承認済み

2023-02-09 10:33
香港中国 香港中国

仲介開始

トレーダーは立ち往生し、ストップロスポイントをスキップして損失を食い止め、カスタマーサービスに連絡しても1日1回しか応答しません.

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