2024-01-14 09:30
香港中国 香港中国
深刻なスリッページ、買い注文のストップロスが495%増加
[対象]
Exness Exness
[問題]

酷いスリッページ

[リクエスト]

補償

[金額]

$400(USD)

[時間]

67日2時間

2024-03-21 12:15
香港中国 香港中国
2024-02-20 12:03
キプロス

応答

Dear customer, with respect to your problem, you can send the detailed information to the platform 24-hour customer service, or send an email to the official customer service at support@exness.com (ensure correct email address) with your registered email on our platform. If you contacted us before, please still reply by email or reach out to the 24-hour online customer service for help. Thank you.

2024-01-15 14:36
香港中国 香港中国

ブローカーに連絡します。

2024-01-15 11:43
香港中国 香港中国

承認済み

2024-01-14 09:30
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仲介開始

Exnessの高スリッページについて非常に困惑しています。2024年1月11日のXAUUSD取引注文、チケット番号34178666、買い注文ストップロス$2039.50 SL$2037.5。 (SL $2)実際の注文は$2045.287($2039.50ではなく)とSL $2033.392($2037.50ではなく)で買われました。 買い注文ストップロス注文では2ドルの損失が予想されていましたが、実際の損失は11.895ドルであり、予想された損失の約5倍です。 Exnessを継続するためには積極的なフィードバックがなければなりません。 スリッページが利益に影響を与えることを心配している方にとって、このケースは重要な意味を持つと思います。

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