GMI応答

2025-04-23 13:50

セントルシア

応答

こんにちは！2025年4月7日に受け取った取引の問題に関するお客様のフィードバックについて、積極的に対応し、お客様とのコミュニケーションを図りながら説明を行っています。当社はお客様に対して、口座の清算はその特定の日におけるいくつかの要因の組み合わせによるものであることを詳しく説明しました。市場開始時の拡大スプレッドと、トランプ大統領の関税政策発表後の初めての取引日における市場の大幅な変動が重なり、これらの要因がお客様の口座に十分な証拠金がない状態になり、清算が行われました。お客様の状況を理解した後、当社は積極的にいくつかの解決策を提案しました。しかし、現時点ではお客様からの返答をまだ受け取っていません。アカウントマネージャーはこの問題のフォローアップを続け、お客様とのコミュニケーションを維持しています。ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

FX3885725593仲介開始

2025-04-19 08:26

香港中国

仲介開始

プラットフォームは1日の利益を差し引き、出金を拒否し、17日の収益である12696.48ドルを差し引くことを要求しました。当日は500ドル以上の元本を投資し、収益は12696.48ドルでしたが、プラットフォームは出金を拒否しました。