FX2701597692
심각한 슬리피지
다른
$534(USD)
32일12시간
FX2701597692해결됨
중국 홍콩XM회신
회신
친애하는 고객 여러분, 먼저 XM을 선택해 주시고 성원해 주셔서 감사합니다. 귀하의 XM MT4/MT5 계정은 61954462이고 US100Cash 거래 6건에 대해 손절 가격이 발동되었을 때 포지션이 마감되지 않았다는 불만을 제기했습니다. 불만사항에 대해서는 1차로 관련 부서에 신고하여 추가 조사를 받았으며, 아래와 같은 답변을 받았습니다. US100Cash 시장이 6월 13일 01:05에 개장한 후 시장 가격이 귀하가 설정한 손절매 가격을 발동시키지 않았습니다. 단, 방학중 플랫폼의 실행 정책에 따라 장마감부터 다음 장개시까지의 가격차이가 있을 경우 개장 후 최초의 유효한 가격으로 주문이 체결됩니다. 따라서 귀하의 포지션은 위의 정책에 따라 폐쇄되었습니다. 자세한 사항은 방학 및 주말 시행 정책을 홈페이지(https://www.x1m1.international/cn/execution-policy)에서 확인할 수 있다. 위의 설명 외에도 도움이 더 필요하시면 XM 공식 웹사이트 https://www.x1m1.international/cn/을 방문하여 오른쪽 상단의 온라인 고객 서비스를 클릭하십시오. 그 페이지. XM은 월요일부터 금요일까지 24시간 온라인 고객 서비스 지원을 제공하며 귀하에게 서비스를 제공하게 된 것을 기쁘게 생각합니다.
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정지 손실 위치에 도달했을 때 위치를 닫지 마십시오. 결과적으로 89핍을 초과합니다.
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