2020-04-15 17:31
China
Exness manipulado no pedido, levando a lucros indisponíveis e liquidação forçada.
[Objeto de mediação]
Exness Exness
[Assunto de mediação]

Slippage sério

[Requerimento de mediação]

outro

[Valor de mediação]

$1,000(USD)

[Tempo de mediação]

118Dia2Horas

2020-08-11 20:23
Hong Kong China Hong Kong China
2020-04-16 14:28
Chipre

Resposta

As ordens de venda são abertas no preço pedido e fechadas no preço licitado. O gráfico MT4 mostra o preço de venda e pode ser o preço de compra quando o spread é adicionado. Recentemente, os spreads de petróleo e ouro no mercado são particularmente altos. No momento em que você mencionou, o preço de compra do ouro não atingiu seu preço de stop-profit.

2020-04-16 12:08
Hong Kong China Hong Kong China

Entre em contacto com Corretora

2020-04-16 10:59
Hong Kong China Hong Kong China

Verificado

2020-04-15 17:31
Hong Kong China Hong Kong China

Iniciar mediação

Eu tinha duas contas reais em Exness , um dos quais era 10844199. Às 5:42:37, na tarde de 14 de abril, coloquei 0,8 lote no XAU / USD em 1712.590 e fixei o lucro em 1710. Na tarde de 15, o preço despencou para 1708.613. Mesmo com um spread de 1000 pip, eu ainda conseguia fechar a posição, mas a plataforma não teve lucro para mim. Eu relatei o problema para 2 de atendimento ao cliente, ambos falando comigo. Vi a citação de 1708.613, enquanto a plataforma negou-a por manipulação. Espero que compense minhas perdas e vocês, investidores, evitando ser enganados.

Declaração:

1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais