XMResposta

2021-11-04 16:18

Reino Unido

Resposta

Prezado cliente, obrigado por escolher a XM e seu apoio! Sua conta de negociação MT4 / MT5 é 42271385. Em termos de sua reclamação, já reportamos ao departamento relacionado e recebemos as seguintes respostas: é claro que seu modo de negociação violou os termos e regulamentos de bônus de negociação sem depósito. Além disso, após a verificação, descobrimos que você usou as mesmas informações de negociação (incluindo, mas não se limitando ao endereço IP) com outros usuários que receberam bônus de negociação sem depósito. Em anexo estão os termos relacionados para suas informações. A Agência / Parte está proibida de se envolver no "modo de bônus de negociação sem depósito"; se qualquer pessoa que se envolver no "modo de bônus de negociação sem depósito" tiver as mesmas informações de registro e / ou dados de negociação (incluindo bu não limitado a ID) de outros usuários, a XM reserva-se o direito de cancelar imediatamente sua qualificação. Embora a prática mencionada acima viole as regras, a XM está determinada a manter um relacionamento comercial amigável mútuo. No entanto, os lucros e perdas de sua conta são inválidos e serão deduzidos imediatamente. Enquanto isso, você não terá acesso ao "modo de bônus de negociação sem depósito". Se você ainda pode ter o bônus acima devido a erro técnico ou individual, também nos reservamos o direito de cancelar todos os lucros e perdas em sua conta imediatamente por causa de invalidez. Ao mesmo tempo, os termos são cobertos pelo documento de leis no site oficial da XM. Visite o site para verificar os termos https://www.xminternational.direct/cn/legal-documents. Esta é a nossa decisão final que está disponível para todos os usuários. Nós nos reservamos o direito de encerrar prontamente nosso relacionamento comercial, sem qualquer aviso prévio, se encontrarmos qualquer violação dos termos de negociação. Obrigado novamente por sua compreensão e apoio ao XM!

FX3323986634Iniciar mediação

2021-11-02 07:30

Vietnam

Iniciar mediação

Ele enganou os usuários. Incapaz de retirar lucros.