XMResposta

2022-02-11 10:34

Reino Unido

Resposta

Prezado cliente, em primeiro lugar, obrigado por seu apoio à XM. Em termos de sua reclamação relacionada à conta XM MT4/MT5 29082475, informamos ao departamento relevante para verificação adicional na primeira vez e respondemos da seguinte forma: primeiro, levamos muito a sério o seu problema, portanto, nosso especialista tentou entrar em contato com você por telefone e WeChat, mas não conseguiu. Para oferecer aos clientes serviços mais estáveis e de qualidade, adicionamos um novo nome de domínio além do atual. Portanto, você pode visitar os seguintes links, site - https://www.xmsite.site/cn/ ; VIP - https://my.xmsite.site/cn/member/login. Navegadores como IE, Google ou FireFox são recomendados. Por favor, não use 360, QQ ou Baidu, que provavelmente bloquearão nosso site oficial. Se você optar por enviar o pedido de retirada com o link VIP mencionado acima？Obrigado. Enquanto isso, sinta-se à vontade para visitar o site oficial da XM https://www.xmsite.site/cn/ e clique no Atendimento ao Cliente no canto superior direito para obter ajuda, se tiver alguma dúvida. Ou você envia suas informações de contato para chinese.support@xm.com, e o especialista em atendimento ao cliente o ajudará o mais rápido possível assim que receber seu e-mail. A XM oferece atendimento on-line 24h de segunda a sexta-feira, e muito prazer em ajudá-lo. Obrigado novamente por sua compreensão e apoio à XM.

LUANSHIXIAOQIANQIANIniciar mediação

2022-02-09 20:03

Hong Kong China

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