2022-05-14 11:06
China
Induza a abrir conta e peça senha de negociação e liquide a conta maliciosamente
[Objeto de mediação]
XM XM
[Assunto de mediação]

Fraude

[Requerimento de mediação]

outro

[Valor de mediação]

$4,500(USD)

[Tempo de mediação]

35Dia6Horas

2022-06-18 17:42
Hong Kong China Hong Kong China
2022-05-19 17:33
Reino Unido

Resposta

Prezado cliente, em primeiro lugar, obrigado por escolher a XM e por seu apoio a nós. Em relação ao problema de reclamação sobre a conta MT4/MT5, tentamos entrar em contato com você por telefone, mas não conseguimos. Como você forneceu uma descrição incompleta para reclamação, não podemos verificá-la para você. Responda ao e-mail que enviamos para que o especialista o ajude a resolver o problema. Obrigada. Por fim, agradecemos novamente a compreensão e apoio à XM. Se você tiver algum problema, sinta-se à vontade para visitar o site oficial da XM https://www.xmmarkets.online/cn/ e clique no Atendimento ao cliente on-line no canto superior direito da página para obter ajuda. Apoiamos o atendimento ao cliente on-line 24 horas de segunda a sexta-feira e estamos muito felizes em atendê-lo. Obrigada.

2022-05-16 12:35
Hong Kong China Hong Kong China

Entre em contacto com Corretora

2022-05-16 11:09
Hong Kong China Hong Kong China

Verificado

2022-05-14 11:06
Hong Kong China Hong Kong China

Iniciar mediação

Zhang Henghui, um agente em Zhengzhou, província de Henan, induziu os usuários a abrir uma conta e depositar dinheiro. A conta do cliente foi liquidada no mesmo dia e depois desapareceu. As pessoas que abriram uma conta não devem abri-la.

Declaração:

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