XMResposta

2022-06-09 11:51

Reino Unido

Resposta

Prezado cliente, em primeiro lugar, obrigado por escolher a XM e pela confiança depositada em nós. Em relação à sua reclamação, nós a reportamos ao departamento relevante pela primeira vez e damos a seguinte resposta. Em primeiro lugar, descobrimos que você forneceu duas capturas de tela de preços com horários diferentes. Por favor, entenda que devido a diferentes horários de negociação, o preço de mercado mudará de acordo com as tendências. Em segundo lugar, de acordo com a captura de tela de outra plataforma, o preço anterior do JP225Cash fornecido pela XM não é muito diferente do preço da plataforma ao mesmo tempo. Por favor, verifique novamente. Finalmente, obrigado novamente por sua compreensão e apoio à XM. Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para visitar o site oficial da XM https://www.xmsite.net/cn/ e clique no Atendimento ao cliente on-line para obter ajuda no canto superior direito da página. A XM oferece suporte de atendimento ao cliente on-line 24h de segunda a sexta-feira, e temos muito prazer em atendê-lo. Obrigada.

DIGUOSHAOJIANGIniciar mediação

2022-06-01 20:36

Hong Kong China

Iniciar mediação

O índice Nikkei divulgado pela XM é completamente diferente do índice Nikkei em tempo real divulgado pela plataforma financeira em mais de 100 pips. É totalmente diferente e apenas uma demonstração por plataforma para enganar o cliente