ExnessResposta

2023-05-26 14:43

Chipre

Resposta

Com relação ao problema da sua conta, o departamento de reclamações respondeu que você não conseguiu fazer login devido a um erro no servidor. A posição não foi fechada ao preço de 1971, e finalmente confirmamos o resultado original. Ao mesmo tempo, iremos compensá-lo ao preço final antes da abertura do mercado. Sua compreensão e cooperação são muito apreciadas. Entre em contato com o atendimento ao cliente on-line ou envie um e-mail para support@exness.com se precisar de ajuda.

ExnessResposta

2023-05-09 08:30

Chipre

Resposta

Prezado cliente, com relação ao seu problema, você pode enviar as informações detalhadas para o atendimento ao cliente 24 horas da plataforma para obter ajuda ou enviar um e-mail para o atendimento ao cliente oficial, support@exness.com (assegure-se de um endereço correto), com seu e-mail registrado. Se você nos contatou antes, responda por e-mail ou entre em contato com o atendimento ao cliente online oficial 24 horas para obter ajuda. Obrigado.

FX2845812189Materiais adicionais

2023-04-28 08:25

Hong Kong China

Materiais adicionais

Tempo e pips, e você não pode fazer nada sobre a desconexão. Desconectou em um segundo, o que é totalmente inaceitável. Como posso fechar a posição sem conexão?

FX2845812189Iniciar mediação

2023-04-26 23:00

Hong Kong China

Iniciar mediação

Se o lucro não fechar minha posição, o resultado é que apenas parte do meu principal será reembolsado. Em primeiro lugar, meu principal já é meu dinheiro e você deve devolvê-lo para mim. Em segundo lugar, por que o lucro não fecha minha posição e espera que a posição exploda? Fiz isso em 1979, mas em 1971 tive que fechar minha posição. Sua plataforma não me permitiu fechá-la. Duas ordens, e às 16 horas, o lucro principal em si é meu, e sua plataforma deve devolvê-lo para mim. Em segundo lugar, se eu quiser fechar minha posição com lucro, irei fechá-la em vez de você não fechá-la para mim . Se você perder dinheiro, pode fechar sua posição. Qual é a razão para isto,