XMResposta

2023-12-19 18:05

Reino Unido

Resposta

对于您关于账户 6152458的投诉，我们第一时间进行核实调查，经仔细核实沟通后，非常遗憾对于您账户问题确实无法更改相关决定，仍需请您以2023年12月8日发送的重要通知邮件内容为准。 最后再次感谢您对XM的理解和支持！ 致谢 2023/12/19

FX5814226402Iniciar mediação

2023-12-12 10:04

Hong Kong China

Iniciar mediação

A plataforma dizia originalmente que tenho uma conta com spread ultrabaixo e que as moedas convencionais não cobram juros segregados. Minha conta está operando a descoberto em CHF/JPY desde 10 de abril e perdendo dinheiro, de 146 para 168. A partir de 19 de outubro, fechei vários pedidos pequenos com prejuízo e fiz um novo pedido grande. Em 8 de dezembro, meus novos pedidos começaram a gerar lucros (mas na verdade ainda estavam perdendo dinheiro desde abril). Quando a plataforma descobriu que eu tinha obtido lucro e se recusou a fechar a minha posição, começou a cobrar-me juros overnight. Uma plataforma tão grande é realmente nojenta. Se eu obtiver um pequeno lucro, mas não fechar a minha posição, ser-me-ão cobrados juros overnight. Na verdade, ainda perco muito.