XMResposta

2025-08-01 17:48

Chipre

Resposta

Prezado cliente, a XM está comprometida em manter um ambiente de negociação justo e transparente para todos os clientes. Para isso, estabelecemos termos e condições claros para proteger nossa comunidade de negociação de qualquer forma de atividades de negociação impróprias. Após uma investigação minuciosa de nosso departamento relevante, sua conta de negociação foi vinculada a outra conta suspensa, o que viola os termos e condições da empresa. Associar-se a uma conta suspensa também constitui uma violação grave dos termos e condições da XM. Como resultado, de acordo com a política da empresa, todos os lucros ou perdas gerados em sua conta foram anulados. O departamento relevante enviou uma explicação detalhada desta ação por e-mail com o assunto "Anúncio Importante". Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais esclarecimentos sobre sua situação, responda diretamente ao e-mail mencionado anteriormente. Alternativamente, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente via chat ao vivo no site e plataforma de negociação da XM ou enviando um e-mail para support@xm.com. Atenciosamente, A Equipe XM

FX2064247250Iniciar mediação

2025-07-23 16:15

Filipinas

Iniciar mediação

Ganhei, mas não consigo sacar o dinheiro. O atendimento ao cliente finge não entender e se recusa a resolver, simplesmente deduzindo o dinheiro da minha conta.