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Fundada no ano de 2020, a Quotex apresenta-se ao mercado como uma plataforma de negociação de opções binárias. As entidades Maxbit LLC, sediada em São Vicente e Granadinas, e Awesomo Ltd foram identificadas em investigações e avisos regulatórios como as operadoras por trás da marca. Não existem registros oficiais confirmando a data exata de constituição jurídica dessas empresas ou qualquer licença financeira válida emitida por autoridades competentes. Diante desse cenário de opacidade, o WikiFX atribuiu à corretora uma pontuação de apenas 1,53, sinalizando alto risco para investidores de todo o mundo.

A atuação da Quotex gerou uma série de alertas emitidos por reguladores de diferentes continentes. A Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM) de Portugal declarou oficialmente que a Quotex, juntamente com as empresas Maxbit LLC e Awesomo Ltd, não possui autorização para exercer qualquer atividade de intermediação financeira no país. Da mesma forma, a Securities Commission Malaysia (SCM) incluíu o site da operadora em sua Lista de Alerta ao Investidor, apontando a realização de atividades de mercado de capitais sem a devida licença regulamentar.

Na Indonésia, a agência governamental BAPPEBTI adotou medidas ainda mais duras. O órgão regulador bloqueou os canais de acesso da Quotex e a inseriu em uma lista negra contendo mais de mil plataformas consideradas ilegais, classificando as opções binárias oferecidas no país como equivalentes a jogos de azar disfarçados de transações financeiras. Sem o respaldo de reguladores sérios, os clientes que enfrentam disputas financeiras com a corretora ficam totalmente desamparados, uma vez que não há um canal oficial de mediação ou fundo de compensação disponível.

As queixas de clientes contra a Quotex indicam graves problemas operacionais. Múltiplos usuários alegaram que a corretora bloqueia contas abruptamente assim que estas registram lucros consistentes. Segundo relato de um cliente da Índia, um saldo acumulado de US$ 43.000 foi congelado sob o pretexto de suspensão de conta durante uma tentativa de saque, sem justificativa plausível.

Outro usuário, residente na Argentina, declarou ter visto sua conta de US$ 3.370 ser bloqueada repentinamente, sendo-lhe permitido sacar apenas US$ 680 sob a alegação não comprovada de “abuso de bônus”.

Outras denúncias graves acusam a plataforma de manipulação direta de saldos e exigências fraudulentas. Um cliente do Peru relatou que seu saldo foi reduzido de forma inexplicável de 150 USDT para 70 USDT da noite para o dia, sem que nenhuma operação de trading tivesse sido realizada. Além disso, um investidor da Argentina afirmou que, após acumular lucros, a plataforma exigiu o pagamento antecipado de uma suposta taxa tributária como condição obrigatória para liberar os saques subsequentes. Esse tipo de cobrança é uma prática comum em esquemas fraudulentos.

O recebimento de aportes também é alvo de frequentes reclamações de usuários. Casos na Índia e no Vietnã apontam depósitos realizados com sucesso via QR code e criptomoedas que nunca foram creditados nos saldos de negociação dos clientes, apesar do envio de comprovantes bancários ao suporte técnico.

O problema afeta também parceiros comerciais. Um afiliado iraquiano denunciou a retenção injustificada de US$ 24.340 em comissões de marketing, registrando inclusive uma queixa formal de crime financeiro junto ao FBI Internet Crime Complaint Center (IC3).

Em outro caso documentado, um cliente do Egito alegou que a Quotex manipulou deliberadamente o tempo de processamento de uma transação. Segundo o relato, o sistema rejeitou um depósito apontando falha, mas debitou o valor da conta bancária 60 segundos depois. Ao tentar contestar legalmente o ocorrido, o investidor teve seu acesso totalmente bloqueado pela plataforma sob a alegação fictícia de intervenção de um regulador. A falta de transparência nesses processos evidencia o risco de negociar em um ambiente sem supervisão idônea.

Diante do acúmulo de provas estruturadas, alertas emitidos por múltiplos órgãos reguladores internacionais (CMVM, BAPPEBTI e SCM) e um grande volume de relatos consistentes de perdas financeiras injustificadas, o WikiFX emite uma forte recomendação de rejection à Quotex. A falta de proteção ao cliente, combinada com táticas suspeitas de bloqueio de contas lucrativas e problemas crônicos no processamento de depósitos, torna esta plataforma um ambiente altamente perigoso para o capital de qualquer investidor.