2020-12-24 13:50
China
Solicitei a retirada no dia 16, mas não recebi a retirada até o dia 24.
[Objeto de mediação]
Novox Novox
[Assunto de mediação]

Incapaz de retirar

[Requerimento de mediação]

Cancelamento

[Valor de mediação]

$2,333(USD)

[Tempo de mediação]

34Dia21Horas

2021-01-28 11:28
Hong Kong Hong Kong
2020-12-29 11:25
Chipre

Resposta

Olá,Novox recebeu a reclamação. Verificou-se que a conta estava envolvida emNovox campanha de bônus de. É claramente afirmado em termos da atividade que os comerciantes emNovox não estão autorizados a usar hedge interno para realizar negócios, mas alguns deles violam a cláusula e usam hedge interno para realizar negócios ilegalmente. Depois disso,Novox realizou uma investigação sobre o movimento de todas as contas que participaram na atividade após 16 de dezembro. A conta que você informou também foi coberta, o que resultou no atraso do saque. Durante este período,Novox O serviço de atendimento ao cliente online da empresa informou os clientes sobre a situação, desculpou-se pelo inconveniente causado e pediu aos clientes que fossem pacientes. Até o momento, todas as contas envolvidas na atividade que são suspeitas de operações de hedge interno foram revisadas, e a maioria dos pedidos de saque foram aprovados. Alguns clientes receberam os fundos. Se os clientes ainda tiverem dúvidas, sinta-se à vontade para consultar nosso serviço oficial ao cliente em info@novoxfx.com. Forneceremos os melhores serviços de corretagem para nossos clientes.

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2020-12-24 18:08
Hong Kong Hong Kong

Entre em contacto com Corretora

2020-12-24 15:08
Hong Kong Hong Kong

Verificado

2020-12-24 13:50
Hong Kong Hong Kong

Iniciar mediação

O gerente do cliente está fora de contato. O que devo fazer?

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