ATFXResposta

2021-02-26 13:42

Reino Unido

Resposta

Em termos dessa reclamação, o IB negociou em nome de seus clientes em violação ao regulamento de nossa empresa, prejudicando gravemente o interesse dos clientes e a reputação da ATFX. Então os clientes reclamaram da nossa empresa. Temos sublinhado que todos os funcionários da ATFX e IB estão proibidos de fornecer sinais de negociação em tempo real, serviço de negociação de custódia e até mesmo negociação em nome de clientes, etc. Estamos trabalhando para proteger os interesses pessoais de cada cliente da ATFX e esperamos o IB se comunica ativamente com seus clientes. A conta relacionada será congelada na primeira vez, assim que o problema for resolvido. Obrigado!

69944Iniciar mediação

2021-02-03 12:30

Hong Kong

Iniciar mediação

Olá a todos, o texto acima faz parte da história interna da plataformaATFX , Espero que todos os investidores de varejo se unam e boicotem! ! A primeira "plataforma de perda maliciosa de fundos de clientes"ATFX penetrou diretamente na posição e fez com que a conta devesse dinheiro à plataforma. A segunda "derrapagem severa", "o stop loss é inválido", o stop loss para mais de 1905 pedidos foi estabelecido em 1895, mas o preço real da transação era 1877, que era inferior ao preço mais baixo do dia. Mesmo se o stop loss estiver definido, é inválido! A transação é executada quando a perda é maior. Pelo contrário, mesmo se você tiver lucro, a transação não pode ser executada com lucro. A declaração da plataforma é que o spread está aumentando e o stop loss é inválido. Este é um fenômeno normal. O terceiro "fundos congelados, exclua a autoridade de retirada, a equipe da plataforma ameaça", a plataforma engole uma perda do cliente e o plano de fundo exclui diretamente a autoridade de retirada do usuário. Atualmente, é impossível sacar fundos. Entrar em contato com o pessoal da plataforma ameaça que, se a exposição for exposta, o atendimento ao cliente da plataforma continuará a lidar com as consequências