2021-09-27 13:30
China
FOREX.comdepósito total de quase 60.000 dólares americanos e a retirada de 10.000 dólares americanos demoram 10 dias. Liguei e disseram para esperar 7 dias úteis. Suspeitei que havia um problema de segurança do fundo.
[Objeto de mediação]
FOREX.com FOREX.com
[Assunto de mediação]

Incapaz de retirar

[Requerimento de mediação]

Cancelamento

[Valor de mediação]

$10,000(USD)

[Tempo de mediação]

30Dia3Horas

2021-10-27 17:14
Hong Kong Hong Kong
2021-09-27 17:01
Estados Unidos

Resposta

Entre em contato com o gerente da conta pelo e-mail oficial no site da FOREX.com

2021-09-27 19:36
Hong Kong Hong Kong

Entre em contacto com Corretora

2021-09-27 16:52
Hong Kong Hong Kong

Verificado

2021-09-27 13:30
Hong Kong Hong Kong

Iniciar mediação

Comecei a depositar no meuFOREX.com conta em março deste ano, no valor de 59.000 dólares, e tudo estava normal. A primeira vez que sacou 13.500 dólares em maio, demorou 3 dias úteis para o dinheiro chegar, o que considerei normal. Mas em 17 de setembro, o segundo saque de 10.000 dólares americanos não foi fácil e ainda não chegou. A conta da transação foi deduzida no mesmo dia que eu apliquei, mas os fundos não chegaram na conta. Fiz muitos telefonemas, mas sem sucesso. Agora é 27 de setembro. Liguei novamente hoje. O serviço de atendimento ao cliente me disse para esperar mais 7 dias úteis. Eles continuaram me enganando. Espero obter ajuda e espero que chegue antes do final de setembro. Eu preciso de fundos urgentemente durante o feriado do Dia Nacional.

Declaração:

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