ZFXResposta

2022-06-08 15:00

Reino Unido

Resposta

Prezado cliente, o atendimento ao cliente verificou e acompanhou o caso em relação à sua reclamação. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nosso serviço ao cliente. Linha direta de atendimento ao cliente on-line 24h 400 842 4611, e-mail: customercare@zfx.com

FX8361831952Materiais adicionais

2022-05-19 17:56

Hong Kong

Materiais adicionais

Três ordens de stop loss às 22:01:06, 14 de abril de 2022, ordem: 67384037; pedido: 67482230; ordem: 67425362. Quatro ordens de stop loss às 21:58:27, 17 de maio de 2022, ordem: 71323383; pedido: 71391843; pedido: 71522245; pedido: 72097570. Depositei 5.100 dólares americanos na manhã de 17 de maio.

FX8361831952Iniciar mediação

2022-05-19 17:47

Hong Kong

Iniciar mediação

Do dia 5 ao dia 18, o pedido será fechado automaticamente por motivo desconhecido e o prejuízo será de 2.000 dólares americanos. (Há fundos suficientes nele, para evitar o stop loss, deposite 5.000 dólares americanos no dia e pare automaticamente o prejuízo de 2.000 dólares americanos à noite) Pedido: 71323383 Pedido: 71391843 Pedido: 71522245 Pedido: 72097570 Em 14 de abril , o pedido sem nome foi fechado e perdido automaticamente. $ 1300. (No caso de fundos suficientes) Pedido: 67384037 Pedido: 67482230 Pedido: 67425362 A perda total é de 3300 dólares americanos e não recebi nenhum lembrete e não há uma solução clara para o atendimento ao cliente. Por favor, o departamento relevante para verificar a situação e dar uma solução razoável