victor
Incapaz de retirar
Cancelamento
$13,557(USD)
271Dia16Horas
![](https://h8imgs.ruiyin999.cn/stamp/append/language/pt/resolvebit.png)
victorConfirmado pela cliente, já resolvido
victorMateriais adicionais
Materiais adicionais
O problema foi adiado por 20 dias. Eles me disseram para fornecer o extrato bancário para transferir a responsabilidade. Espero que o WikiFX possa me ajudar a lidar com o problema.
![](https://h8imgs.ruiyin999.cn//test/app/2022/07/7339666730/20220706_106269.png-detail)
victorMateriais adicionais
Materiais adicionais
Enviei o extrato bancário e disse ao tickmill que o dinheiro chegaria em 2 a 4 dias úteis. Mas faz cinco dias que não recebo. Entrei em contato com a plataforma que passou a responsabilidade para o provedor de pagamento.
![](https://h8imgs.ruiyin999.cn//test/app/2022/07/7339666730/20220706_853631.png-detail)
TickmillResposta
Resposta
A plataforma não recebeu seu extrato bancário.
![](https://h8imgs.ruiyin999.cn/app/other/oversea.png)
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Entre em contacto com Corretora
![](https://h8imgs.ruiyin999.cn/app/other/appendOfficial.png)
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Verificado
victorIniciar mediação
Iniciar mediação
Solicitei uma retirada em 15 de junho, mas até agora não foi recebida. Durante o período, entrei em contato com o atendimento ao cliente e eles me pediram para fornecer o extrato bancário para comprovar que a conta não foi recebida, e depois disseram que é causado pelo pagador!
![](https://h8imgs.ruiyin999.cn//test/app/2022/06/7339666730/20220628_859602.png-detail)
Declaração:
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais