PLOTIOResposta

2022-09-21 15:09

Hong Kong

Resposta

Recebemos uma reclamação do cliente no dia 27 de junho sobre a negociação com sinal fornecido pelo IB, que pode ser idêntica às informações acima. Mas, devido à inconsistência entre o e-mail registrado pelo contato do cliente e departamento de reclamações e as informações cadastradas no sistema, a identidade do cliente falhou. De acordo com um e-mail do departamento de reclamações em 29 de junho de 2022, o cliente foi solicitado a entrar em contato novamente pelo e-mail registrado naquele momento, o que poderia ser visto verificando as "informações pessoais" após o login na zona do cliente. No entanto, ele não respondeu, e o departamento de reclamações ainda está aguardando sua resposta. Divirta-se.

FX2969322255Iniciar mediação

2022-07-07 17:09

Hong Kong

Iniciar mediação

No início, havia um professor chamado Lao Wang. Eu não sabia como ele entrou em contato comigo. Ele enviava capturas de tela de lucros todos os dias e depois me induziu a transferir a conta do Bailihao para seu agente, dizendo que essa é a única maneira de me levar para a operação. Não sei por que fiz isso, mas ele disse que poderia me levar para ganhar dinheiro, então não pensei muito nisso, e então ele começou a me trazer pedidos, e demorou alguns dias até que o posição foi liquidada. Começou no dia 8 de junho. Sim, restavam apenas 289,8 dólares americanos quando a posição foi liquidada em 12 de junho, o que me causou uma perda total de 69.000 yuans. Quando perguntei por que, ele me excluiu sem me explicar e depois ligou para ele. Não consigo falar no telefone, agora ele está fora de alcance