NIGULASI24495Materiais adicionais

2022-10-28 10:57

Hong Kong

Materiais adicionais

Eles fecharam diretamente minha conversa sem motivos e soluções. E não há nada que eu possa fazer a não ser esperar.

NIGULASI24495Materiais adicionais

2022-10-28 09:47

Hong Kong

Materiais adicionais

Enviei todos os materiais necessários incluindo o extrato bancário, mas eles continuaram atrasando com a mesma desculpa, e ninguém respondeu.

NIGULASI24495Materiais adicionais

2022-10-26 10:50

Hong Kong

Materiais adicionais

A plataforma atrasou a retirada do cliente por um mês com uma desculpa e excluiu os comentários ruins. Eles sempre dão as mesmas respostas quando eu me comunico com eles. Não houve resposta por mais de uma dúzia de dias de mediação. O WikiFX disse que eu receberia uma resposta em 7 dias, mas acabei de receber a resposta falsa, o que é razoável?

NIGULASI24495Materiais adicionais

2022-10-24 10:18

Hong Kong

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Eles atrasaram meu pedido de retirada por um mês, com várias desculpas, até cancelando meus comentários ruins sobre o corretor.

NIGULASI24495Materiais adicionais

2022-10-21 20:09

Hong Kong

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Eles disseram isso mais de uma dúzia de dias atrás. A partir de agora, eles ainda continuam adiando a retirada.

NIGULASI24495Materiais adicionais

2022-10-21 10:13

Hong Kong

Materiais adicionais

Por favor, me dê uma resposta, independentemente do atendimento ao cliente da WikiFX ou do atendimento ao cliente da EightCap. Já se passaram 8 dias desde a meditação.

NIGULASI24495Materiais adicionais

2022-10-20 10:41

Hong Kong

Materiais adicionais

Já se passaram 20 dias, e eles sempre explicaram com a mesma desculpa toda vez que eu os contatava. Espero que você tome cuidado com as plataformas. Essa plataforma tem o direito de ser listada? Por favor, não recomende este tipo de corretores para que tenhamos menos problemas. Um corretor que alegou correr por mais de uma dúzia de anos não pode garantir uma retirada normal. E o atendimento ao cliente faz respostas automáticas como um robô.

NIGULASI24495Materiais adicionais

2022-10-20 10:24

Hong Kong

Materiais adicionais

Por favor, o WikiFX me ajuda. A mensagem foi lida, mas ninguém entrou em contato comigo. Embora eu tenha me comunicado com eles, eles continuaram atrasando o problema.

EightcapResposta

2022-10-19 08:33

Austrália

Resposta

A equipe responsável tratou da sua reclamação.

NIGULASI24495Materiais adicionais

2022-10-17 11:04

Hong Kong

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Enviei o extrato bancário, mas eles continuaram atrasando me enganando. Estou esperando há 19 dias desde a retirada.

NIGULASI24495Iniciar mediação

2022-10-13 20:21

Hong Kong

Iniciar mediação

Não é possível retirar . Solicitei um saque de USD 1.916,66 em 29 de setembro, e o valor foi deduzido da conta após a aprovação em 30, mas até 13 de outubro não recebi o dinheiro. Entrei em contato com o CSR milhares de vezes e eles simplesmente encontram todos os tipos de desculpas. Mais tarde, eles simplesmente fecharam o canal de atendimento ao cliente e apenas a IA respondeu aos meus e-mails.