IC Markets GlobalResposta

2023-08-10 16:56

Austrália

Resposta

Prezado cliente, envie as informações incluindo conta de negociação, número do pedido e breve descrição do seu problema para support.cn@icmarkets-cs.com através do seu e-mail registrado, com o título de Solicitação de Investigação de Negociação, para investigação adicional, se você tiver um problema sobre o seu pedido. Responderemos em 3 a 10 dias úteis. Obrigado pela compreensão e apoio.

LOULOU30995Materiais adicionais

2023-07-13 16:45

Hong Kong

Materiais adicionais

Você pode realmente ajudar com meu problema? Não acho que seja útil comunicar-se com a plataforma. É possível que a plataforma que prega peças deliberadamente compense minha perda? Eles fizeram isso mais vezes. Da última vez, a plataforma recusou-me a fechar posições, atrasou os pedidos e adicionou pedidos extras. Se não fosse pelo fato de eu ter descoberto, todo o meu dinheiro teria perdido. O corretor ilegal sempre permite perdas, em vez de lucro. Não escolha ser uma plataforma de negociação sem dinheiro suficiente. Fique longe do IC, que aproveita todas as oportunidades para enganar os investidores com dinheiro, até mesmo dezenas de milhares de dólares.

LOULOU30995Materiais adicionais

2023-07-11 20:23

Hong Kong

Materiais adicionais

A quantia de dinheiro que solicitei para mediação está incorreta. Comprei 1,5 lote no nível 0,67, que caiu para 0,6646.

LOULOU30995Iniciar mediação

2023-07-11 20:12

Hong Kong

Iniciar mediação

Forçosamente fechei meu pedido e fechei minha posição de acordo com a posição de stop loss. Eu estava a 180 pontos da posição de stop loss. O atendimento ao cliente disse que a ordem real de varredura de fundo foi acionada instantaneamente e não pode ser vista a olho nu. Essa explicação é realmente um absurdo. Três ordens curtas, conforme mostrado na figura, o preço de compra é de 0,67, o stop loss é de 0,6688 e a posição de 0,667 é fechada diretamente para mim. Como você varre a perda? ? Ainda operando secretamente depois das 3 horas no meio da noite! Plataforma de fraude!