2023-08-04 14:01
China
Deslizamento grave
[Objeto de mediação]
TMGM TMGM
[Assunto de mediação]

Slippage sério

[Requerimento de mediação]

compensação

[Valor de mediação]

$1,686(USD)

[Tempo de mediação]

33Dia18Horas

2023-09-07 09:02
Hong Kong Hong Kong
2023-08-08 08:43
Austrália

Resposta

Prezado cliente, obrigado pela sua informação. Com relação ao seu problema, envie os dados da sua conta e pedido por e-mail para o correio oficial de atendimento ao cliente para:support@tmgm.com. Faremos uma investigação e responderemos o mais breve possível. Obrigado.

2023-08-07 10:39
Hong Kong Hong Kong

Entre em contacto com Corretora

2023-08-07 08:25
Hong Kong Hong Kong

Verificado

2023-08-04 14:01
Hong Kong Hong Kong

Iniciar mediação

As ordens em 5 de maio de 2023 e em 12 de julho de 2023 têm stop-loss, e a plataforma caiu por tanto tempo. Estou em contato com o atendimento ao cliente da plataforma há muito tempo. Eles me enviaram um monte de e-mails com várias desculpas. Eu tenho todas as capturas de tela. Não consigo resolver o problema duas vezes e perdi um total de 1.685,8 dólares americanos. Veja as capturas de tela. Eu não quero dizer mais.

Declaração:

1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais