IEXSResposta

2024-01-26 17:05

Reino Unido

Resposta

Após investigação, verificou-se que não foram detectadas condições anormais para a conta 5016506, números de ordem #12242809 e #12243043 durante o estabelecimento da posição. Ao processar as instruções de execução da ordem, o sistema de compensação de negociação pode sofrer flutuações de preço, o que pode resultar em execução a preços mais altos ou mais baixos do que o esperado. Essa situação ocorre com frequência e é mais provável de acontecer com posições maiores. Ambas as ordens #12242809 e #12243043 foram transações únicas de 6 lotes cada, o que significa que os preços e volumes de negociação das instruções de compra e venda devem estar alinhados com os preços e volumes de mercado no momento da execução. Quando há um desequilíbrio entre os preços e volumes de negociação de compradores e vendedores, os preços precisam ser ajustados e reajustados, e as ordens de negociação devem ser ajustadas para o próximo melhor preço executável. Às vezes, devido à volatilidade do mercado ou variações no volume de negociação, pode se tornar difícil executar as instruções ou resultar em desvios significativos do preço solicitado. Recomendamos sinceramente evitar iniciar negociações de posições grandes durante períodos de alta volatilidade do mercado ou condições de mercado frágeis. Se necessário devido a requisitos de estratégia, sugerimos espalhar suas posições para minimizar discrepâncias entre o preço de execução e o preço solicitado causadas pela profundidade do mercado.

wateIniciar mediação

2024-01-22 17:31

Hong Kong

Iniciar mediação

Já estou negociando nesta plataforma há algum tempo. Então, houve um problema com a transação na noite de 11 de janeiro. Quando coloquei o pedido, não havia cotação. E o preço foi aumentado diretamente em 2 dólares americanos para mim. O preço me fez perder dinheiro e quase liquidar minha posição. Em seguida, entrei em contato com o gerente de conta, mas nunca recebi uma resposta. Já se passou uma semana. Por favor, não use esta plataforma no futuro. A atitude de serviço não é boa. Por favor, resolva isso. Ninguém se importa com isso.