TMGMResposta

2024-04-16 13:55

Austrália

Resposta

Olá, em relação ao seu problema, por favor anexe os detalhes da situação da sua conta e especificações do pedido, e envie-os para o email oficial do serviço de atendimento ao cliente: support@tmgm.com. Nós iremos investigar e responder o mais breve possível. Obrigado!

FX4074155610Materiais adicionais

2024-04-13 01:17

Hong Kong

Materiais adicionais

O pedido está na fila e não pode ser fechado, resultando em perdas graves para minha conta.

FX4074155610Iniciar mediação

2024-04-13 01:08

Hong Kong

Iniciar mediação

Quando fechei minha posição ao mesmo tempo, houve dois preços de fechamento, que estavam errados em $600. Será que ainda será assim quando o mercado subir? Também há o problema de não conseguir fechar uma posição. Vídeos não podem ser enviados aqui. Eu não usei por mais de um dia ou dois, e o stop loss das ordens pendentes também pode escorregar. Eu não entendo se esse mt5 não funciona, por que você não o coloca no mercado? Se isso continuar acontecendo, quem teria coragem de usar sua plataforma? Se esse assunto não for resolvido de forma razoável, então eu só terei que expor isso em várias plataformas.