EC MarketsResposta

2024-04-26 10:27

Reino Unido

Resposta

O problema está no próprio dispositivo do cliente, mas ele vem culpar a plataforma. Portanto, nenhuma compensação será fornecida.

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2024-04-22 20:33

Hong Kong

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Recibos... Mesmo depois de desconectar a VPN, o problema persiste. É claramente um problema com o seu servidor. Por que você não me compensa pelas minhas perdas?

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2024-04-18 07:24

Hong Kong

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Não concordo com a sua explicação. Já disse que mesmo depois de desconectar a VPN, ainda tenho que repetir o processo dezenas de vezes para fazer pedidos e fechar posições com sucesso. Você consegue me entender? Os resultados são os mesmos, esteja eu conectado à VPN ou não. Só quero ser compensado pelas minhas perdas e ter meu capital reembolsado; não quero ficar ouvindo explicações.

SENYUMateriais adicionais

2024-04-17 18:27

Hong Kong

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A partir de hoje, a situação tem sido a mesma. Eles sugeriram que eu reinstalasse o software ou fizesse logout e login novamente, mas eu tentei todos os métodos. Eu tenho que repetir o processo de pedido dezenas de vezes toda vez apenas para fazer um pedido com sucesso. No mercado de ações, cada segundo é crucial, e por causa do seu software, eu perdi tempo valioso para fazer pedidos, o que resultou em perdas financeiras. Vocês não deveriam compensar por isso?

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2024-04-16 21:30

Hong Kong

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Além disso, toda vez que tento fechar uma posição, falha ao carregar e não consigo fechá-la a tempo. Acabo perdendo a oportunidade, o que resulta em perdas financeiras, mesmo que eu pudesse ter obtido lucro.

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2024-04-16 12:46

Hong Kong

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Além disso, muitas vezes ocorrem erros com o servidor de negociação. Tenho que fazer o pedido dezenas de vezes a cada vez para que ele seja concluído, independentemente da situação. É a mesma coisa se eu usar o acelerador ou não; os nós são todos iguais.

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2024-04-16 12:28

Hong Kong

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Há muitos recibos que não tirei capturas de tela. De qualquer forma, tive que fazer o pedido mais de dez vezes ontem antes que fosse bem-sucedido, e o mesmo acontece com o depósito.

SENYUMateriais adicionais

2024-04-16 12:26

Hong Kong

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Há muitos recibos que não tirei capturas de tela.

SENYUIniciar mediação

2024-04-16 12:10

Hong Kong

Iniciar mediação

Plataforma Ec Markets, software. A conta de login também é o meu endereço de e-mail. Conta de negociação: 3037136 Número do pedido: 4431971 Número do pedido: 4431770 Número do pedido: 4430836 Número do pedido: 4430493 Número do pedido: 4430561 Número do pedido: 4398542 Toda vez que faço um pedido ou negociação, clico várias vezes, mas não consigo fazer o pedido. Toda vez que calculo quando vai subir ou cair, defino esse número todas as vezes e espero que o preço das ações flutue lá. Eu faço um pedido imediatamente e vendo imediatamente. No entanto, toda vez que cliquei várias vezes, mostrou um fechamento inválido, ou um erro do servidor foi exibido, o servidor não respondeu e travou várias vezes. Perdi várias oportunidades hoje e também perdi muito dinheiro. Isso não é um problema com o seu software? Você pode me reembolsar metade disso. E ainda há muitas capturas de tela que não foram tiradas. Você pode entrar em contato com o seu departamento técnico para verificar se há problemas com o servidor várias vezes. Hoje, é seu problema que causou minha perda. Como posso assumir a responsabilidade por isso sozinho? Ainda sou seu fã. Sim, existem várias outras situações. Toda vez que faço um pedido, mostra que o servidor não pode ser conectado, seja o nó de conexão ou o acelerador não pode ser ligado, é a mesma coisa. Todos mostram que o servidor não pode ser conectado. E toda vez que você faz um depósito, ou seja, quando você adiciona uma posição, você recarrega a margem. Quando a liquidação forçada não é permitida, seu sistema simplesmente não consegue depositar dinheiro. O depósito falha, o que também leva a margem insuficiente e liquidação forçada. Toda vez para aumentar a posição com sucesso, se a margem for suficiente, a posição não será forçada a ser liquidada. Dê uma olhada por si mesmos. Basicamente, é uma posição longa toda vez que eu compro? Qual é a alta de hoje? Apenas diga se foi a mesma coisa ontem à noite. Para cima. Isso não é um problema com o seu sistema? Você tem tantas perguntas. Ontem, não tenho dinheiro. Por que devo pagar pelos seus problemas? Você pode verificar e registrar se a maioria das compras que fiz ontem foi de alta. Então, falhei em depositar dinheiro várias vezes ao mesmo tempo. Então hoje não é que o ouro que comprei subiu muito. Prometo que não vou incomodá-lo se você compensar as perdas de ontem.