2025-09-18 14:42
China
Deslizamento muito grave, resultando em stop-loss ineficaz e margem de chamada.
[Objeto de mediação]
TMGM TMGM
[Assunto de mediação]

Slippage sério

[Requerimento de mediação]

compensação

[Valor de mediação]

$274(USD)

[Tempo de mediação]

35Dia23Horas

2025-10-24 14:39
Hong Kong Hong Kong
2025-09-24 14:20
Austrália

Resposta

Prezado Cliente, Agradecemos sua mensagem. Após verificar nossos registros, confirmamos que uma explicação sobre este pedido foi fornecida em 25/09/18. A situação relevante está atualmente sob investigação adicional. Se você tiver alguma dúvida adicional, não hesite em entrar em contato com a equipe oficial de suporte da TMGM em support@tmgm.com. Agradecemos sua compreensão e contínuo apoio. Estamos sempre à disposição para ajudá-lo.

2025-09-18 14:47
Hong Kong Hong Kong

Materiais adicionais

O gerente de conta me insultou e bloqueou minhas mensagens, não reembolsou a comissão prometida para a conta e não divulgou o grande deslizamento.

2025-09-19 16:11
Hong Kong Hong Kong

Entre em contacto com Corretora

2025-09-19 15:06
Hong Kong Hong Kong

Verificado

2025-09-18 14:42
Hong Kong Hong Kong

Iniciar mediação

O gerente de clientes tem uma atitude extremamente ruim e até xinga as pessoas, os deslizamentos de preço para stop loss e ordens pendentes são muito graves, o que resultou em uma perda aumentada em 45 vezes e levou a uma liquidação direta, o gerente de clientes não informou sobre esses grandes deslizamentos no momento do registro e durante as operações, enviando apenas spreads normais de 1 para 45, o gerente de clientes xinga e recusa mensagens.

Declaração:

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