YIWANGCHUNFANДополнительные материалы

2022-03-11 14:56

Гонконг

Дополнительные материалы

Деньги не были успешно переведены. И я до сих пор не могу связаться со службой поддержки, даже через QQ.

YIWANGCHUNFANДополнительные материалы

2022-03-10 13:34

Гонконг

Дополнительные материалы

Я внесла деньги 4 марта, но до сих пор не вижу их на своем счету. Дело в том, что служба поддержки клиентов на сайте постоянно падает, я не могу ею пользоваться. И я не могу связаться с ними через QQ.

XMОтветить

2022-03-10 10:26

Соединенное Королевство

Ответить

Уважаемый клиент, прежде всего, спасибо за доверие к XM. Что касается вашей жалобы, связанной со счетом XM MT4/MT5 80803852, мы впервые сообщили о ней в соответствующий отдел и дали следующие ответы: сначала деньги, которые вы внесли через XM UnionPay, обычно будут переведены в течение 24 часов. . Пожалуйста, немедленно свяжитесь со службой поддержки на нашем веб-сайте для получения помощи, если вы не видите деньги на своем счете. XM предлагает круглосуточное онлайн-обслуживание клиентов с понедельника по пятницу, поэтому посетите официальный веб-сайт XM https://www.xmdirect.site/cn/ и нажмите на ссылку обслуживания клиентов в правом верхнем углу страницы, чтобы получить помощь. Рекомендуется использовать такие браузеры, как IE, Foxfire или Google. Если вы по-прежнему не можете связаться со службой поддержки клиентов, вы также можете отправить электронное письмо в службу поддержки клиентов по адресу chinese.support@xm.com, и мы будем очень рады вам помочь. Еще раз спасибо за ваше понимание и поддержку XM.

YIWANGCHUNFANНачать посредничество

2022-03-09 12:21

Гонконг

Начать посредничество

Чат веб-службы поддержки клиентов мигает, и с ним невозможно связаться. Депозит не может прийти