DBG MarketsОтветить

2022-04-28 15:38

Соединенное Королевство

Ответить

Мы подтверждаем, что проблема, о которой сообщил клиент, является обычным проскальзыванием, и служба поддержки клиентов несколько раз объясняла это клиенту. Но он не принял и даже осыпал бранью обслуживающий персонал.

FX3271584839Начать посредничество

2022-04-27 17:17

Гонконг

Начать посредничество

Каждый ордер, торгуемый на этой платформе, имеет проскальзывание, большинство из которых составляет несколько десятых пункта. Меня это мало волнует, но это случается каждый день, независимо от того, насколько велик рынок или мал, он проскальзывает. Обычно это 2-5 пипсов, особенно сегодня было проскальзывание на 5 пипсов, и я подумал, что это невероятно. Где их онлайн-обслуживание клиентов? Там же было сказано, что искать менеджера по работе с клиентами, а после того, как я нашел менеджера по работе с клиентами, они продолжают говорить, что проскальзывание нормальное, проскальзывание нормальное, и я хочу знать, что крадут деньги клиентов на 2-5 пипсов. до сих пор называется нормальным?