XMОтветить

2023-07-27 15:54

Соединенное Королевство

Ответить

Уважаемый клиент, спасибо за выбор XM и за вашу поддержку. Номер вашего счета XM MT4/MT5 — 90076316. Что касается проблемы, которую вы подняли в отношении ваших ордеров, мы провели подробное расследование и хотели бы предоставить следующий ответ: во-первых, XM — это платформа A-Book, на которой все клиентские ордера исполняются на рыночные цены. Ордера, которые вы упомянули, № 7393004 и № 7393016, включали в общей сложности куплено 10 микролотов GOLDm со стоп-лоссом, установленным на уровне 1933. Ордера были закрыты из-за срабатывания стоп-лосса в 15:29:50 по платформенному времени в июле. 12-е. Цена стоп-лосса и цена закрытия были не совсем одинаковыми. После проверки и проверки записей мы обнаружили, что во время исполнения ваших заказов вот-вот будут опубликованы важные данные, такие как уровень инфляции за июнь, что вызовет значительную волатильность цен на золото. Это рыночное движение привело к образованию разрыва на рынке, и, поскольку рыночные котировки не колеблются по пунктам, система выполнила приказ о закрытии, когда рыночная цена достигла вашей цены стоп-лосса. Однако из-за быстрого роста или снижения рыночных цен цена исполнения ваших ордеров могла отличаться от вашего запроса. Рыночные условия находятся вне контроля человека, и мы надеемся на ваше понимание. XM также хотела бы напомнить вам о необходимости проявлять осторожность при торговле в периоды высокого риска, такие как выпуски важных новостей и объявления экономических данных. Важно следить за волатильностью рынка и управлять своими позициями, чтобы избежать повторения подобных ситуаций. Кроме того, обратите внимание, что на разных платформах могут быть разные поставщики ликвидности, и в периоды публикации значительных данных цены между платформами могут различаться. Мы заверяем вас, что ваши ордера исполняются на основе рыночных цен и не подлежат человеческому вмешательству. Мы ценим ваше понимание и поддержку XM. Если у вас есть дополнительные вопросы, посетите наш официальный сайт https://www.xmglobalfx.site/cn/ и нажмите на знак вопроса в правом нижнем углу, чтобы связаться со службой поддержки. XM обеспечивает круглосуточную онлайн-поддержку клиентов с понедельника по пятницу, и мы будем рады вам помочь. Спасибо. С наилучшими пожеланиями

HUANGHUYUANHANGДополнительные материалы

2023-07-12 21:16

Гонконг

Дополнительные материалы

做了xm 两个月，发现了多次恶意滑点，每次数据来临之前故意打止损！

HUANGHUYUANHANGНачать посредничество

2023-07-12 20:56

Гонконг

Начать посредничество

за минуту до индекса потребительских цен 12 июля, XM платформа вышла и достигла стоп-лосса. через четыре противоположные платформы ни одна из платформ не вышла, когда данные были прибыльными. поддельные платформы, всем внимание.