Мошенничество
компенсация
$417(USD)
126дней21Час
Рассмотрена
ГонконгZFXОтветить
Ответить
Специалист связался с клиентом по поводу проблемы, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки еще раз.
Служба поддержки клиентов WikiFX за рубежомСвязаться с брокером
ГонконгСвязаться с брокером
Центр посредничества WikiFXVerified
ГонконгVerified
Начать посредничество
ГонконгНачать посредничество
В мае клиент проторговал 417 лотов, а платформа по разным причинам тормозит. Прошло почти два месяца. Предыдущая отговорка заключалась в том, что заказчик под его именем был необъяснимо переведен из-за проблемы в фоновом режиме, и заказчик был переведен после переговоров. Его перевели обратно, но комиссия задержалась по причине фонового ремонта. Я попросил ответственного за платформу сделать статистику и расчеты, что заняло бы время, но прошло уже полтора месяца, и ответственный за платформу по разным причинам откладывал. Когда позже я отправил сообщение WeChat, меня даже заблокировали. Затем я пошел в службу поддержки на официальном сайте и сказал, что с нами вел переговоры менеджер по работе с клиентами для решения проблемы.
Заявление：
2. Платформа запрещает любую насанкционированную перепечатку этого кейса, нарушители понесут юридическую ответственность.
Злой! Платформа использовала проблемный аккаунт для вывода средств, в результате чего моя банковская карта была заблокирована почти на 20 дней. Я связался со службой поддержки и буду ждать вечно, но проблема еще не решена.
Новая Зеландия 2023-06-09 11:34Пожаловаться на ZFX из-за принудительной ликвидации. Они принудительно установили стоп-лосс на мой ордер, и я потребовал компенсацию.