XMОтветить

2023-10-13 08:56

Соединенное Королевство

Ответить

Уважаемый клиент, прежде всего, благодарим вас за выбор XM и доверие к нам! После проверки ваш номер счета XM MT4/MT5: 251015788. Относительно вашей жалобы на невозможность пополнения средств, мы незамедлительно передали вашу проблему в соответствующий отдел для дальнейшего расследования и хотели бы предоставить следующий ответ: Во-первых, если у вас возникли проблемы с пополнением счета, пожалуйста, немедленно свяжитесь с онлайн-службой поддержки XM и предоставьте снимок экрана с ошибкой пополнения вместе с URL-ссылкой, чтобы мы могли помочь вам как можно быстрее. Наша онлайн-служба поддержки доступна 24 часа в сутки с понедельника по пятницу. Кроме того, вы также можете отправить электронное письмо нашей службе поддержки по адресу chinese.support@xm.com, и мы поможем вам, как только получим ваше письмо. Кроме того, XM хотела бы напомнить вам, что помимо UnionPay для пополнения счета, мы предлагаем различные другие варианты пополнения, такие как электронные кошельки. Минимальная сумма пополнения составляет $5, а скорость обработки довольно быстрая. Вы можете просмотреть все доступные методы пополнения, войдя в личный кабинет. Если у вас возникнут проблемы во время операции, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время. Если у вас возникнут вопросы, вы можете посетить официальный сайт XM по адресу https://www.globalxmtraders.com/cn/ и нажать на зеленую иконку вопросительного знака в правом нижнем углу, чтобы связаться с службой поддержки. Мы с радостью поможем вам. Еще раз благодарим вас за вашу поддержку и понимание XM! С наилучшими пожеланиями.

FX3538372042Дополнительные материалы

2023-10-03 06:31

Гонконг

Дополнительные материалы

Невозможность пополнить счет, что приводит к маржевому вызову, с намеренным ограничением пополнений со стороны бэкэнда.

FX3538372042Начать посредничество

2023-10-03 02:09

Гонконг

Начать посредничество

Он говорит, что его можно вносить и снимать 24 часа в сутки. Но не удалось внести депозит после нескольких часов попыток.