FX1993734537Дополнительные материалы

2025-09-22 18:01

Гонконг

Дополнительные материалы

Я не могу войти в свой аккаунт, что делает невозможным запрос на вывод средств.

FX1993734537Дополнительные материалы

2025-09-22 11:16

Гонконг

Дополнительные материалы

Проблема в том, что я не могу войти в свою учетную запись из-за постоянной ошибки входа.

XMОтветить

2025-09-22 10:27

Кипр

Ответить

Уважаемый клиент, прежде всего, мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность за выбор XM и за вашу постоянную поддержку. Относительно вашего жалобы на счет 63996504, мы незамедлительно провели проверку и верификацию. После тщательного общения и координации с соответствующими отделами, с сожалением сообщаем вам, что действительно невозможно изменить решение по вашей проблеме с аккаунтом. Мы просим вас придерживаться важного уведомления, отправленного по электронной почте 11 сентября 2025 года, как окончательной ссылки. Кроме того, пожалуйста, войдите в Личный кабинет и отправьте запрос на вывод средств, используя метод UnionPay. Еще раз искренне благодарим вас за понимание и поддержку. С наилучшими пожеланиями, XM

FX1993734537Дополнительные материалы

2025-09-18 01:02

Гонконг

Дополнительные материалы

В письме указано, что мой торговый шаблон нарушил программу бонусных вознаграждений и было заявлено, что мой счет будет закрыт. Я даже не использовал бонус, предоставленный платформой. Кроме того, в письме упоминалось, что мне больше не будет разрешено регистрировать счет на платформе в будущем. Если по какой-либо причине мне удастся открыть торговый счет в компании или ее аффилированных компаниях, независимо от наличия доказательств нарушений условий компании, любая полученная прибыль будет аннулирована, а мои внесенные средства будут возвращены через исходный канал депозита. В письме не было явно указано, что мне будет запрещено выводить выручку от этой сделки. Однако платформа непосредственно закрыла мой счет и не позволила мне совершать выводы. Я прошу провести расследование этого вопроса.

FX1993734537Дополнительные материалы

2025-09-17 13:45

Гонконг

Дополнительные материалы

Я не могу войти в свой аккаунт. Можете ли вы объяснить, почему я не могу получить к нему доступ, особенно учитывая, что он находился в прибыльном состоянии.

FX1993734537Начать посредничество

2025-09-14 12:41

Гонконг

Начать посредничество

Я торгую на платформе xm, после получения прибыли не могу вывести деньги, а также мой аккаунт просто закрыли. Я не могу даже войти в личный кабинет, говорят, что я злоупотреблял их бонусами. Я не понимаю, что это значит, ведь на моем счете вообще не было использовано никаких бонусов, бонусы все еще на счету, просто заработанные деньги не выплачивают. Платформа говорит, что нужно руководствоваться содержанием электронной почты, но в письме не указано, как мне снять деньги. Почему никто не возражает, когда я теряю деньги, но как только начинаю зарабатывать, не дают вывести? В чем разница между этим и мошеннической платформой? Просьба проверить.