INFINOXตอบกลับ

2025-05-08 13:49

สหราชอาณาจักร

ตอบกลับ

การเปิดและปิดคำสั่งทั้งหมดของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว และระบบดำเนินการตามขั้นตอนมาตรฐาน ทางเราได้ระบุว่าไม่มีปัญหาทางเซิร์ฟเวอร์เกี่ยวกับเทคนิคหรือความไม่สอดคล้องในราคากับเครื่องมือ XAUUSD+ และ GOLDFT+ ความหมายของการฮีดจิงโรงทั้งสอง XAUUSD+ และ GOLDFT+ รองรับการป้องกันความเสี่ยง แต่เป็นผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน การกระจายผลขึ้นอยู่กับเงินทุนที่มีอยู่ในขณะนั้น ช่วงเวลาเปิดตลาด (โดยทั่วไปเวลาเซิร์ฟเวอร์ 22:00–01:00) มักเห็นความไม่สม่ำเสมอในเงินทุน นอกจากนี้ ระหว่างเหตุการณ์ที่มีความผันผวนสูง เช่น การปล่อยข่าวสารสำคัญ การกระจายผลอาจขยายออกนอกระดับปกติ การสลิปเปจอาจเกิดขึ้นหากราคาเคลื่อนที่อย่างรวดเร็วหรือไม่สามารถตรงกับระดับที่ขอ คำสั่งอาจไม่สามารถเปิดได้หากไม่มีราคาที่ตรงกัน Margin Call จะถูกเรียกเมื่อระดับมาร์จินของบัญชีของคุณต่ำกว่า 50% Stop-Out (การละเมิดบังคับ) จะเกิดขึ้นหากระดับมาร์จินลดลงต่ำกว่า 20% เป็นตัวแทนโบรกเกอร์ INFINOX รับรองว่าทุกคำสั่งถูกส่งไปยังตลาด อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์การดำเนินคำสั่งขึ้นอยู่กับเงื่อนไขตลาดและเหนือควบคุมของโบรกเกอร์ใด ๆ การกระจายผลมีความหลากหลายตามเงินทุน สำหรับความชัดเจนเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา

FX1037327612เริ่มการไกล่เกลี่ย

2025-04-30 13:25

ฮ่องกง จีน

เริ่มการไกล่เกลี่ย

บัญชีของฉันเปิดทั้งสองมือในวันที่ 3 เมษายน พร้อมกับการขายสั้นทองคำสด 2 มือและการซื้อสัญญาซื้อขายทองคำ 2 มือ บัญชีอยู่ในสถานะล็อก ในเวลา 01:06:01 วันที่ 7 เมษายน ตามเวลาของแพลตฟอร์ม ผ่านการดึงกลับด้วยตัวชี้วัด พบว่าความแตกต่างราคาระหว่างทองคำสดและสัญญาซื้อขายคือ -6 และราคาสัญญาซื้อขายคือ 3025.21 ตามราคาในเวลานั้น บัญชีของฉันไม่ได้ถูกบังคับปิดตามราคา แต่แพลตฟอร์มได้แก้ไขราคาอย่างไม่ถูกต้อง ทำให้คำสัญญาซื้อขายถูกบังคับปิดในเวลานั้น ราคาบังคับปิดคือ 2019.93 ทำให้บัญชีทั้งหมดถูกล้าง หลังจากนั้นได้ติดต่อกับลูกค้าของแพลตฟอร์ม แต่แพลตฟอร์มเลื่อนการตอบรับและไม่สนใจ