ZFXตอบกลับ

2022-05-05 17:17

สหราชอาณาจักร

ตอบกลับ

หลังจากตรวจสอบแล้ว เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าไม่พบข้อมูลใดๆ โปรดติดต่อเราทางสายด่วน 24 ชั่วโมง 400 842 4611 หรืออีเมล customercare@zfx.com เราจะดำเนินการโดยเร็วที่สุด

FENGBINเริ่มการไกล่เกลี่ย

2022-04-17 09:20

ฮ่องกง

เริ่มการไกล่เกลี่ย

ชื่อ: feng bin หมายเลขบัญชี: 820713 อีเมล: 459824822@qq.com เมื่อวันที่ 17 มีนาคม การถอนเงินจำนวน 20,000 เหรียญสหรัฐ (บัญชีในวันเดียวกัน) และในวันที่ 18 มีการถอนเงินจำนวน 6,000 เหรียญสหรัฐ และ 11,000 เหรียญสหรัฐ เมื่อ เงินจำนวน 6,000 เหรียญก็เข้าบัญชีเช่นกัน เพียงพบว่าบัตรธนาคารถูกระงับ และฉันสามารถโอนเข้าได้แต่ออกไม่ได้ บัตรของฉันใช้สำหรับเก็งกำไรแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศในซานไห่เท่านั้น และไม่มีการดำเนินการอื่นใด จากนั้นติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเร่งด่วนเพื่อยกเลิกการถอนเงิน 11,000 เหรียญ ต่อมา ฉันไปธนาคารเพื่อค้นหาสถานการณ์ และได้รับแจ้งว่าธนาคารที่ถูกระงับการพิจารณาคดีนั้นไม่สามารถยกเลิกการระงับได้ ฉันติดต่อตำรวจและได้รับแจ้งว่าบัญชีการโอนเงินถูกสงสัยว่ามีการฉ้อโกงทางออนไลน์และสามารถยกเลิกการระงับได้หลังจากจัดการกับคดีแล้วเท่านั้น ในฐานะลูกค้าเก่าและรายใหญ่ของ ZFX ฉันซื้อขายมากกว่า 5,000 ล็อตใน 2 เดือนตั้งแต่วันที่ 28 มกราคมถึงต้นเดือนเมษายนปีนี้ และขาดทุนมากกว่า 2 ล้านครั้ง ฉันคิดว่าเงิน shanhai จะให้ฉันแก้ปัญหาทันที แต่การดำเนินการครั้งต่อไปของ ZFX ทำให้ฉันรู้สึกหนาวมากจริงๆ เมื่อฉันติดต่อครั้งแรก ZFX ฉันได้จัดเตรียมเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว เช่น ภาพหน้าจอที่หยุดนิ่ง ภาพหน้าจอเวลาหยุดทำงาน หมายเลขบัตรธนาคาร รายละเอียดการทำธุรกรรม และสิ่งต่างๆ ที่ฉันสามารถจัดหาให้ได้ หลักฐาน อันที่จริง คำขอเริ่มต้นของฉันนั้นง่ายมาก ฉันเพียงขอให้คืน 26,000 ไปที่บัญชีซื้อขายของฉัน ฉันสามารถใช้เป็นเงินประกัน หลังจากการสอบสวนชัดเจนแล้วจะมีการชดใช้ค่าเสียหาย ฉันไม่มีเงินจริง ๆ และบัญชีนั้นน้อยกว่า 10,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ZFX ไม่ได้ดำเนินการกับคำขอดังกล่าว ทุกวันฉันโทรออกและส่งอีเมล กระบวนการที่อยู่ตรงกลางนั้นยากมาก แต่ซานไห่มักจะบอกแผนกที่เกี่ยวข้องในระหว่างการสอบสวน เรื่องนี้จำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบนานกว่าสิบวันหรือไม่ คุณปฏิบัติต่อลูกค้าแบบนี้หรือไม่? ใครจะเป็นผู้แบกรับความสูญเสียที่เกิดจากลูกค้า? จนถึงตอนนี้ ซานไห่ยังไม่ได้จัดการกับมัน และตอนนี้ฉันขอให้ชานไห่ชดใช้ให้ฉันทันทีและขอโทษสำหรับการไม่ทำอะไรเลยก่อนหน้านี้