ZFXตอบกลับ

2022-05-09 16:38

สหราชอาณาจักร

ตอบกลับ

เราขอยืนยันว่าเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าไม่พบข้อมูลใดๆ โปรดติดต่อเราทางสายด่วน 24 ชั่วโมง 400 842 4611 หรืออีเมล customercare@zfx.com เราจะดำเนินการโดยเร็วที่สุด

FX4577286412เริ่มการไกล่เกลี่ย

2022-04-21 21:52

ฮ่องกง

เริ่มการไกล่เกลี่ย

ก่อนเปิดบัญชี ฉันได้ปรึกษากับผู้จัดการลูกค้าเกี่ยวกับการแพร่กระจายของ xau เขากล่าวว่าสเปรดของบัญชีมาตรฐานลอยตัวอยู่ที่ประมาณ 30 และส่วนต่างแบบลอยตัวนั้นโดยทั่วไปคือ 5 pip ดังนั้นจึงเท่ากับ 30-35 ฉันซื้อขายและเห็นว่าโดยทั่วไปบัญชีลอยไปมาระหว่าง 31-36 ฉันเพิ่ม 30 pip ให้กับสเปรดพื้นฐานที่ประมาณ 30 ดังนั้นสเปรดของฉันจึงลอยอยู่ระหว่าง 61-66 แต่หลังจากที่ฉันซื้อขายสองสามครั้ง ฉันพบว่าสเปรดของฉันเพิ่มขึ้นเป็นระยะ มันเพิ่มขึ้นเหนือ 70-80 และ จุดสูงสุดคือ 85 ดังนั้นฉันจึงเข้าใจได้ว่าต้นทุนการทำธุรกรรมของฉันเพิ่มขึ้น ถ้าคุณบอกฉันว่าสเปรดลอยตัวของคุณสามารถลอยได้ถึง 70-80 แสดงว่าคุณไม่ตั้งค่าสเปรดพื้นฐานและเพิ่มขึ้นเหนือ 100 ฉันไม่สามารถยอมรับคำอธิบายจาก ZFX และขอเงินคืนสำหรับจำนวนสเปรด