Nền tảng gian lận
Tỷ giá hối đoái là 6,47 khi gửi tiền và 6,17 khi rút tiền. Nhưng tôi đã rút ở mức 6,3 trên một nền tảng khác có tên là trademax. Dịch vụ khách hàng đã không trả lời trong nửa tháng.
Nền tảng gian lận
Máy chủ của nền tảng bị trì hoãn kinh khủng. Tôi không thể đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Nền tảng đã không trả lời ở tất cả.
Trượt nặng
Tôi gửi tiền với tỷ giá 6,5 nhưng rút ra ở mức 6,17.
hay là Sky bị phá sản?
Mình là Lộc, làm IB cho Sky Alliance Markets. mình đã làm lệnh rút tiền từ 07/03/2021 số tiền 953,7$ nhưng không có động thái gì từ Sky cả. Đến ngày 20/03/2021, mình gửi email cho Sky hỏi về khoản tiền này thì 5 ngày sau (25/03/2021) nói là phải upload lại sao kê ngân hàng, mình ra lấy ngay và gửi lại Sky, làm theo yêu cầu. Tuy nhiên, đến nay 30/03/2021, mình vẫn chưa nhận được tiền hay email gì trả lời từ Sky cả.
Hỗ trợ khách hàng rất tệ
không trò chuyện trực tiếp, email đến email mặc định của client@skyallmarkets.com không nhận được phản hồi hoặc thông báo tự động về phản hồi vấn đề về sự cố hoạt động nghiêm trọng. nền tảng không ổn định, một số tiền gửi quỹ nhận được email xác nhận, một số không nhận được bất kỳ xác nhận nào. phải dựa vào báo cáo tài khoản của mt4 để ghi lại. nền tảng được đề cập trên bản cập nhật CRM và sau khi cập nhật, 1 tài khoản bị thiếu và phần phụ trợ không biết cho đến khi một số nhà giao dịch phát hiện ra cổng khách hàng của họ cho thấy tài khoản giao dịch không thuộc về họ. Nhiều khả năng là do 2 người trùng tên (nhưng khác ID). vì vấn đề này, tôi không thể tiếp tục rút tiền của mình. còn nhiều vấn đề hoạt động vẫn chưa được giải quyết, không có email phản hồi ...
Sự cố hoạt động nghiêm trọng khi rút tiền qua ngân hàng
Tôi đã cố gắng rút tiền qua Bank Wire và khi tôi đến màn hình xử lý việc rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng, ngay cả MT4 (và cổng khách hàng) của tôi cho thấy có tiền để tôi rút, màn hình cổng không cho phép tôi nhập rút số tiền. Email và tin nhắn đã gửi không có phản hồi.