Khách chen chân bán vàng, Bảo Tín Minh Châu hẹn một tuần mới trả tiền

Giá vàng trong nước sáng ngày 8 tháng 4 năm 2026 ghi nhận cú bật tăng hiếm thấy trong nhiều tháng qua. Mở cửa phiên giao dịch, giá vàng miếng SJC được các doanh nghiệp lớn niêm yết ở mức 174 triệu đồng/lượng mua vào và 177 triệu đồng/lượng bán ra, tăng tới 4,5 triệu đồng mỗi lượng so với cuối ngày hôm trước. Vàng nhẫn tròn trơn cũng tăng mạnh tương đương, có thương hiệu điều chỉnh tăng tới 4,9 triệu đồng/lượng.

Cú bứt phá này xuất phát từ diễn biến trên thị trường vàng thế giới đêm ngày 7 tháng 4 (giờ New York), khi giá vàng giao ngay vượt qua ngưỡng 4.800 USD/ounce. Đến khoảng 9 giờ sáng 8 tháng 4 (giờ Việt Nam), vàng thế giới được giao dịch quanh mốc 4.814 USD/ounce, tăng hơn 100 USD chỉ trong một phiên. Giới phân tích cho rằng thông tin về việc Tổng thống Mỹ Donald Trump tạm dừng các cuộc không kích nhằm vào Iran trong hai tuần đã tạm thời xoa dịu căng thẳng địa chính trị, đưa dòng vốn quay trở lại các tài sản an toàn như vàng.

Trước mức giá tăng nhanh chóng mặt, người dân trên địa bàn Hà Nội đã đổ xô đến các cửa hàng vàng để chốt lời. Tại các điểm giao dịch lớn trên phố Trần Nhân Tông, dòng người mang theo vàng miếng và vàng nhẫn đến bán tập trung khá đông ngay từ sáng sớm. Trái ngược với những phiên “sốt vàng” trước đây, lần này lượng khách bán ra áp đảo hoàn toàn so với lượng khách mua vào.

Tại hệ thống Bảo Tín Minh Châu, nhiều khách hàng bày tỏ sự bất ngờ và bức xúc khi được nhân viên thông báo về một quy định mới được áp dụng ngay trong ngày. Theo đó, cửa hàng chỉ sẵn sàng chi trả tiền mặt ngay lập tức cho những giao dịch bán ra có số lượng dưới 1 lượng vàng. Đối với những ai muốn bán từ 1 lượng trở lên, phía cửa hàng sẽ tiến hành kiểm tra, thu giữ vàng và trao lại cho khách một “giấy hẹn”, trong đó ghi rõ ngày 17 tháng 4 năm 2026 mới quay lại để nhận đủ số tiền.

Một khách hàng có mặt tại cửa hàng Bảo Tín Minh Châu trên phố Trần Nhân Tông trong buổi sáng hôm đó chia sẻ: “Cứ ngỡ chỉ có mua vàng bằng giấy thôi nhưng bây giờ còn có cả trả tiền bằng giấy nữa. Tôi đi bán hơn 1 cây vàng nhẫn nhưng nhân viên thông báo rằng cửa hàng chỉ trả tiền ngay cho những khách bán dưới 1 cây vàng, còn lại nếu bán nhiều hơn 1 cây thì sẽ hẹn đến 17/4 quay lại lấy tiền. Tôi thấy bất ngờ với việc này, nhưng vì giá đang ở mức cao nên muốn chốt lời luôn, do đó tôi chấp nhận cách giao dịch này.”

Trên các diễn đàn và mạng xã hội, sự việc nhanh chóng trở thành đề tài gây tranh cãi. Nhiều ý kiến trái chiều đã xuất hiện. Một bộ phận người dùng cho rằng việc cửa hàng bị quá tải và thiếu hụt tiền mặt cục bộ trong những thời điểm biến động mạnh là điều có thể thông cảm được. Tuy nhiên, số đông lại bày tỏ sự hoài nghi và không hài lòng.

Một tài khoản mạng xã hội thắc mắc: “Lúc mua vàng thì trả tiền trước, nhận giấy hẹn lấy vàng sau. Đến khi bán vàng thì khách lại giao vàng, nhận giấy hẹn rồi tiền nhận sau, không biết quy trình như thế nào.” Anh Khánh Hưng, một khách hàng tại phường Vĩnh Hưng, Hà Nội, nêu quan điểm: “Nếu với những người cần tiền luôn để chi tiêu cho việc gì đó quan trọng thì cách làm này của tiệm vàng là không hợp lý, đẩy thiệt thòi về phía khách hàng.”

Trước những phản ứng trái chiều từ dư luận, đại diện truyền thông của Công ty TNHH Bảo Tín Minh Châu đã chính thức lên tiếng xác nhận sự việc. Vị đại diện này giải thích rằng nguyên nhân xuất phát từ việc giá vàng tăng mạnh trong ngày khiến lượng khách đến bán chốt lời tăng đột biến, vượt xa số lượng khách mua nên cửa hàng cần thời gian để cân đối nguồn tiền.

“Một số ít giao dịch được hẹn thanh toán vào ngày 17/4. Tuy nhiên, giá mua vẫn được chốt tại thời điểm khách thực hiện giao dịch, tức là hôm nay, nhằm đảm bảo quyền lợi cho người bán. Đối với các giao dịch dưới 1 lượng vàng, Bảo Tín Minh Châu vẫn thực hiện thanh toán đầy đủ ngay sau khi hoàn tất thủ tục. Việc phát sinh giấy hẹn trả tiền không có gì bất thường, có thể diễn ra trong những thời điểm đặc biệt khi thị trường biến động mạnh nên mong khách hàng thông cảm”, vị này cho biết.

Nhân viên của Bảo Tín Minh Châu cũng nhấn mạnh rằng mọi trường hợp mua bán có giấy hẹn, kể cả giấy hẹn nhận vàng hay nhận tiền, đều được doanh nghiệp cam kết thực hiện đúng 100% theo thời hạn đã thông báo. Phía cửa hàng cho biết chưa có bất kỳ khách hàng nào bị chậm thanh toán so với giấy hẹn.

Dưới góc độ pháp lý, các luật sư phân tích rằng theo quy định hiện hành của Luật Thương mại và Bộ luật Dân sự, giao dịch theo “hợp đồng mua bán hàng hóa” được xác lập trên cơ sở thỏa thuận giữa các bên, trong đó vàng được coi là một loại hàng hóa. Do đó, pháp luật không cấm việc “trả tiền trước, nhận vàng sau” hay ngược lại. Nếu các bên thực hiện đúng cam kết giao nhận, đây vẫn được xem là hoạt động bình thường trong kinh doanh.

Tuy nhiên, các chuyên gia cũng khuyến cáo về những rủi ro tiềm ẩn. Việc mua bán vàng dựa trên niềm tin và giấy hẹn như thế này có thể gặp rủi ro nếu giá vàng đảo chiều giảm mạnh hoặc doanh nghiệp gặp khó khăn về nguồn cung, vướng vào các vấn đề pháp lý hay nhân sự, dẫn đến không thể thực hiện giao dịch đúng hạn. Lúc đó, quyền lợi của người dân sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Về diễn biến giá cả, đến cuối phiên giao dịch chiều ngày 8 tháng 4, giá vàng trong nước đã có sự điều chỉnh giảm mạnh so với đỉnh của buổi sáng. Giá vàng miếng SJC quay đầu giảm khoảng 2 triệu đồng mỗi lượng, lùi về mốc 171 triệu đồng/lượng mua vào và 175 triệu đồng/lượng bán ra. Dù vậy, mức giá này vẫn cao hơn đáng kể so với phiên liền trước đó. Khoảng cách chênh lệch giữa giá vàng trong nước và giá vàng thế giới quy đổi cũng được duy trì ở ngưỡng rất cao, khoảng 22 đến 24 triệu đồng mỗi lượng.

Sang sáng ngày 9 tháng 4, giá vàng trong nước tiếp tục giảm rất mạnh, có thời điểm mất tới 3,5 triệu đồng/lượng ở cả chiều mua và chiều bán. Tại một số doanh nghiệp, giá bán ra vàng miếng SJC chỉ còn 171,5 triệu đồng/lượng. Diễn biến này cho thấy thị trường vàng trong nước đang phản ứng rất nhạy cảm và dễ tổn thương trước những biến động từ bên ngoài.