XMTrả lời

2020-10-22 14:07

Vương quốc Anh

Trả lời

10099500, lệnh 66840543, bán khống, giao dịch hàng hóa GBPUSD # Giá đóng cửa là 1.31564, thời gian thanh lý là 23:59:56 và giá cao nhất trên biểu đồ đường K tại thời điểm đó là 1.31457. Bởi vì khách hàng đã giao dịch một lệnh bán khống, là một lệnh mở ở giá bán và đóng ở giá mua. Giá bán trên biểu đồ K-line cộng với mức chênh lệch thực tế của hàng hóa tại thời điểm là giá đóng cửa đơn đặt hàng của khách hàng. Và bởi vì đơn đặt hàng của khách hàng được đóng vào khoảng 0 giờ, khi đó mức chênh lệch sẽ mở rộng do khối lượng giao dịch thị trường nhỏ và thiếu các báo giá thanh khoản. Theo các điều khoản & quy định liên quan của XMXM , khi ký quỹ được sử dụng và tỷ lệ thanh toán trước thấp tới 20%, hệ thống sẽ thanh lý vị thế (tỷ lệ thanh toán trước = giá trị ròng / ký quỹ đã sử dụng * 100%). Trong trường hợp các vị thế mở, giá trị ròng hiển thị trên thiết bị đầu cuối MT4 = số dư + tín dụng (tiền thưởng) ± lãi và lỗ ± lãi qua đêm. Tại thời điểm đó, tỷ lệ thanh toán trước của đơn đặt hàng là 7,5%, giá trị ròng là 11,2 đô la Mỹ và số tiền ký quỹ được sử dụng là 148,0 đô la Mỹ. (Khách hàng cũng có thể kiểm tra tỷ lệ trả trước tại thời điểm thanh lý trong lịch sử tài khoản MT4 / MT5). Sau khi bộ phận liên quan xác minh, giá đóng cửa của đơn đặt hàng số 66840543 của khách hàng là giữa giá bán và giá mua vào thời điểm đó, đồng thời giá mua và giá bán trên thị trường tại thời điểm đó cũng được hiển thị ở đây khi khách đặt hàng đã được thanh lý. Về thái độ phục vụ khách hàng, sáng nay khách hàng đã liên hệ với đại diện bộ phận chăm sóc khách hàng, người này đã giúp khách hàng kiểm tra thông tin liên quan lần đầu. Nhưng khách hàng đã ngoại tuyến trước giá mua và giá bán của thị trường khi thanh lý diễn ra rõ ràng. Và về kênh ký quỹ, nền tảng đã hợp tác với nhiều đối tác, được chọn lọc khắt khe. Thông tin người nhận thanh toán chính thức được hiển thị trong khu vực thành viên để gửi tiền cũng chính xác. Mọi vấn đề sau khi đặt cọc, khách hàng có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của website chúng tôi bất cứ lúc nào.

FX6509645098Gửi yêu cầu hòa giải

2020-10-22 09:47

Hồng Kông, Trung Quốc

Gửi yêu cầu hòa giải

Dòng K không đạt 1.3156 trong khi các vị trí của tôi đã bị đóng. Có một số hình ảnh hiển thị dòng K và thời gian, bạn có thể nhìn thấy sự thật của mình. Dịch vụ khách hàng cứ thu hẹp lại. Tiền gửi được chuyển vào tài khoản cá nhân. Đó là một nền tảng gian lận!