Win LaiBổ sung tài liệu

2022-02-17 16:26

Hồng Kông, Trung Quốc

Bổ sung tài liệu

Đã 2 ngày trôi qua và nhận được câu trả lời tương tự từ bộ phận chăm sóc khách hàng rằng đang chờ kết quả kiểm tra của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Tôi không thể hiểu rằng khoản tiền gửi đã không được xử lý trong vòng 48 giờ. Tôi đã nộp tất cả các tài liệu bao gồm cả biên lai chuyển khoản. Ban đầu họ bảo tôi kiên nhẫn đợi hai tiếng đồng hồ. Nhưng tiền đã được chuyển và họ giữ tôi chờ kết quả kiểm tra. Tôi không nghĩ đó là cách thích hợp mà nền tảng đối xử với khách hàng của họ.

IC Markets GlobalTrả lời

2022-02-17 16:23

Nước Úc

Trả lời

Vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của nền tảng để giải quyết.

Win LaiBổ sung tài liệu

2022-02-17 15:47

Hồng Kông, Trung Quốc

Bổ sung tài liệu

Tài khoản MT4 70039108, đã 48 giờ kể từ khi gửi tiền. Họ cho biết nhà cung cấp dịch vụ thanh toán vẫn đang kiểm tra vấn đề chuyển tiền. Không có kết quả mặc dù tôi đã liên hệ với họ nhiều lần. Tôi nhận được các câu trả lời khác nhau, chẳng hạn như tiền đã được chuyển đi mà không được trả lại.

Trung tâm hòa giải WikiFXTrả lời

2022-02-17 15:45

Hồng Kông, Trung Quốc

Trả lời

Kính gửi khách hàng, vui lòng cung cấp tài khoản giao dịch MT4 / 5 chính xác của bạn. Cảm ơn vì sự hợp tác của bạn.

Win LaiBổ sung tài liệu

2022-02-17 13:50

Hồng Kông, Trung Quốc

Bổ sung tài liệu

Đã 48 giờ kể từ khi gửi tiền. Không có tiến triển nào được thực hiện sau khi liên hệ với dịch vụ khách hàng trực tuyến nhiều lần. Tất cả các bước chỉ dừng lại ở giai đoạn xem xét tài liệu bằng văn bản. Tôi đã cung cấp bằng chứng liên quan về việc chuyển tiền chính xác.

Win LaiGửi yêu cầu hòa giải

2022-02-17 13:44

Hồng Kông, Trung Quốc

Gửi yêu cầu hòa giải

Khoản tiền gửi Ic đã được chuyển thành công, nhưng nhà cung cấp dịch vụ thanh toán đã không thể xác minh và không thể gửi tiền trong hơn 48 giờ